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Enrico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
5. Mal da, Urlaub ok aber nachlassende Leistungen
4,5 / 6

Allgemein

Außerhalb, deswegen ein Auto notwendig.Sauberes Hotel Zimmer war renoviert.Spielplatz wie vor fünf Jahren nur weniger Spielgeräte keine Schaukel mehr da .Man merkt das mehr auf Wellnes gesetz wird, weg vom Kinderhotel was wir immmer so gut fanden.Neue Wellneslandschaft.Ein neues Glasrestaurant in dem niemand sitzt (zu teuer).Fazit wer mehr Leitung möchte muß mehr zahlen,investiert wird da wo es Rendite bringt. Ab Oktober mit Winterreifen hatten jedesmal Schneefall mit leichten Minusgraden.


Zimmer
  • Gut
  • Komfortzimmer frisch renoviert.Für drei ausreichend groß.Minibar ,Flachbildschirm, leider fehlet die Wäscheleine im bad zum Badesachen aufhängen war abmontiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut ,aber eintönig abends keine Wurst und Brot.Kein Kinderbüffet trotz Ferienzeit(1.Woche da).Stilles Wasser kostet extra.Kellner waren total überlastet kamen beim abräumen und neu eindecken nicht hinterher trotz zwei Essenszeiten.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption bei Ankunft unfreundlich(sie wissen ja wo alles ist)Bei Problemen nicht zu Kompromissen bereit obwohl Stammgast.Barpersonal war freundlich aber unterbesetzt lange Wartezeiten. Zimmerservice war der Lichtblick immer freundlich ,hilfsbereit trotz vieler Arbeit.Höhepunkt war ein Feueralarm nachts 3.00Uhr bei 2 Grad Hunderte Gäste auf dem Parkplatz alleigelassen ohne Decken im Bademantel Hotelgäste haben in Eigenregie gehandelt.Einzige Angestellte der Rezeptionist war total überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Auf dem Berg schöne Aussicht wenn das Wettermit macht.Suhl ist schnell zu erreichen.Viele Sehenswürdigkeiten im Umkreis auch für Kinder.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Animation war gut .Unsere Tochter war gern im Holyclub leider Programmgebunden wer nicht rauswollte(Schlechtes Wetter) wurde nicht betreut .Eine Animateurin ist zu wenig.Der PooL war zu kalt für Kinder.Sauna war neu, schön gemacht wir waren oft dort leider sehr teuer selbst für Hotelgäste.Schlüssel für Clubraum, Spiele, Bastelbedarf alles nur noch für Geld.Keine Sportbar mehr mit Pay-Tv.Wenn abends keine Veranstaltung war was oft vorkam waren alle auf dem Zimmer.Eimal war Minidisco mit Tanz gleich war volles Haus.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:41-45
    Bewertungen:4