- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Großen und Ganzen kann man sagen, dass dieses Hotel ein sehr schlecht organisiertes ist. Das fing schon bei der Platzierung im Speisesaal an und hörte bei der Vergabe von Terminen für die Sauna noch lange nicht auf. Uns erschien fast das gesamte Personal in punkto Organisation hoffnungslos überfordert. Natürlich, zu Weihnachten kommen besonders viele Gäste, aber darauf muss ein Hotel dieser Größenordnung eingestellt sein. Das Personal, fast nur ausländische Menschen, war selten in der Lage auf vorgetragene Bitten oder Wünsche einzugehen, weil es diese auf Grund mangelnder Deutschkenntnisse einfach gar nicht verstehen konnte. Das Angebot an Freizeitaktivitäten war auch nicht gerade umfangreich. Die von uns belegten Veranstaltungen - Aquagymnastik und Entspannung - wurden allerdings durch die Kursanbieterinnen ganz prima durchgeführt, da konnte man die Sachkunde spüren, jedoch vermissten wir weitere Angebote. Ansonsten ist die Lage des Hotels prima. Das Reinigungspersonal und die Sauberkeit sind Klasse. Aber das Essen ist einfach eine Katastrophe, für ein Vier-Sterne-Hotel vollkommen inakzeptabel, nicht sehr viel Abwechslung , kein Geschmack und mit sehr wenig Liebe und Können zubereitet. Aber jedenfalls war es sehr reichlich vorhanden. Nach unseren Erlebnissen taucht immer wieder die Frage auf, wie es das Hotel zu vier Sternen gebracht hat?! Aber entschädigt wurden wir dann wenigstens zu den Feiertagen mit reichlich Schnee, was natürlich die Stimmung erheblich gesteigert hat. Leider aber kein Verdienst des Hotels.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |