Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nie mehr Ringberghotel Suhl. Wie das Hotel an 4 Sterne gekommen ist bei diesem Essen, kann ich nicht verstehen. Das Fleisch war nie gar, selbst die Pommes waren innen roh, die Gemüsecremesuppe war eher Spülwasser als Suppe, ungeniessbar. Alle Zimmer auf unserer Etage waren zwar Nichtraucherzimmer - wie wir auch gebucht hatten, aber auf dem Balkon des Flurs, der zwischen unserem Zimmer und dem Zimmer der Kinder lag, wurde fleissig geraucht besonders spät abends. Der Zigaretterauch zog dann in unsere Zimmer, so dass wir gezwungen waren ,Tag und Nacht das Fenster geschlossen zu halten. Dazu wurde sich lautstark unterhalten, so dass an schlafen nicht zu denken war. Trotz mehrfacher Beschwerde, hat sich nichts geändert.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Johanna, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ich entschuldige mich in höchster Form bei Ihnen. Es ist nicht unser Standard und wir werden intern Ihre Kritik besprechen und in Zukunft verbessern. Ich finde es schade, dass Ihr Urlaub durch das Verhalten anderer beeinträchtigt wurde und entschuldige mich erneut. Gerne möchten wir Sie bei einem weiteren Besuch im Ringberg Hotel von unserem guten Essen sowie Zimmern überzeugen. Vielleicht geben Sie uns eine weitere Chance. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit vielen lieben Grüßen vom Ringberg Anja Schorcht Assistentin der Geschäftsführung
