- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Positive: sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - sowohl an der Rezeption im Restaurant oder beim Saubermachen. Auch die neuen Zimmer im Anbau sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Allerdings hätte ich dort lieber für eine frei stehende Badewanne ein Sofas gehabt statt der allerdings recht bequemen Stühle. Ergibt auch kostenlosen WLan. Aber leider gibt es auch nicht so positives: es gab kein Duschgel sondern nur für jeden eine Mini Portion Shampoo, welches wirklich fast nur für den Kopf reicht - wenn schon eine freistehende Badewanne, dann gehört zum Wellness ja auch Badesalz oder Duschgel - so ohne Zutaten ist die Badewanne im Zimmer nur Deko. Das Frühstück war gemischt - zum einen eine gute Auswahl an warmen Gerichten, aber die Wurst war nur Karo einfach wie z.B. mini Leberwürstchen oder Teewürstchen in Folie vom Großmarkt statt regionale, westfälische Spezialitäten. Der Höhepunkt war jedoch die Speisefolge im Restaurant. Wir hatten deutlich gemacht, dass wir Zeit haben und der Hauptgang sollte erst nach der Vorspeise vorbereitet werden. Dann kam der Hauptgang bereits als wir die Vorspeise (Salat) noch nicht einmal aufgegessen hatte und nach der Beschwerde, wurde es wieder warm gemacht und eine Minute, nachdem wir die Vorspeise aufgegessen hatten, gereicht. Inzwischen war das Hirschkalbsteak auch nicht mehr Medium, sondern durch. Als wir uns beschwerten und die Chefin kam, sagte diese, dass wir ja uns ja nun schon 45 Minuten (es waren in Wirklichkeit nur 25 Minuten) mit der Vorspeise aufgehalten hätten und daher der Hauptgang schon während der Vorspeise serviert wurde. So etwas habe ih noch nie in einem Restaurant erlebt, dass eine Restaurantleiterin einem Gast vorschreibt, wie lange er an einem Gang isst (es war auch noch nicht einmal 20 Uhr) . Das versprochene Gespräch nach dem Essen fand auch nicht statt. Nur die nette Bedienung bestätigte ehrlich, dass sie unseren Wunsch an die Küche weiter gegeben hatte und sie das auch nicht versteht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dr.Bernd |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |