Haben ein „Romantik-Zimmer“ gebucht, da dieses das letzte freie Zimmer war. Nicht dass wir die Romantik jetzt nötig hätten, aber unter diesem Motto ein Zimmer anzubieten, das ein wirklich ganz normales Doppelzimmer ist, erscheint mir doch etwas schleierhaft. Das Zimmer befand sich direkt am Treppenabgang und die weiteren Gäste liefen gefühlt durch unser Zimmer. Wir waren sehr enttäuscht. Das Zimmer war jedoch sauber und modern eingerichtet.

Restaurant & Bars

Schlecht

Wir können zwar nur vom Frühstück sprechen, finden aber den auf der Startseite der Homepage befindlichen Satz „im Bömers ist das Exklusive auch immer Inklusive“ sehr irreführend, wenn anschließend das Abendessen aufgezählt wird. Das Frühstück, welches bis 11 Uhr eingenommen werden kann (wir kamen um 10), war leider für uns nicht ausreichend bestückt für den Preis. Obwohl genug andere Tische frei waren wurden unsere Plätze bei einem anderen Paar am Tisch eingedeckt. Ich bin sehr gesellig, aber jeder weiß, dass dies unnötig ist, wenn genug Tische frei sind.

Service

Schlecht

Wir fühlten uns nicht sonderlich freundlich empfangen oder willkommen. Beim Frühstück wurden wir ebenfalls nicht richtig wahrgenommen, lediglich der Platz von weitem gezeigt. Der Koffer wurde nicht aufs Zimmer gebracht und stand den ganzen Tag an der Bar, bis wir abends kamen.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Britta
Alter:	26-30
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Liebe Britta, Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir haben bereits einige Ihrer angemerkten Punkte aufgegriffen und intern im Team besprochen, sodass wir die Leistung für unsere Gäste weiter verbessern können. Ich möchte hier noch kurz dazu Stellung nehmen. Mit den Romantik-Zimmer ist eine unserer Zimmerkategorien gemeint. Diese beinhalten unter anderem größere, komfortable Bäder, einen Blick auf unseren Garten sowohl eine romantische Dekoration. Was genau unter "Romantik" zu verstehen ist, ist natürlich, wie bei Vielem Ansichtssache :) Es ist sehr Schade, dass Ihnen die Gastronomie nicht zugesagt hat. Leider war das Abendessen in Ihrem Falle nicht inkludiert, sondern nur bei unseren Arrangements. Auf unserer Website kann dies nachgelesen werden. Dort sehen die Besucher der Website für jedes der buchbaren Arrangements eine Liste an Annehmlichkeiten, welche inkludiert sind. Wir entschuldigen uns für das aufgekommene Missverständnis und werden diesbezüglich die Beschreibungen nochmals überprüfen. Viele Grüße von der Mosel Sebastian

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„Ein Hotel zum Wohlfühlen.”

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„Rundum zufrieden mit Zimmer, Küche, Personal. ”