Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. Das Essen Abends wie auch das Frühstücksbuffet waren sehr reichhaltig und lecker. Zimmer und auch Lage des Hotels haben mir sehr gut gefallen.Kostenloser Fahrradverleih fand ich ebenfalls super. Negativ kann ich nur zwei Dinge anführen. Die Größe des Badezimmers und die Bedienung nach dem Essen auf der Hotelterrasse. Das Badezimmer ist schon ziemlich klein und den heutigen Standards nicht entsprechend. Die Bedienung nach dem Essen auf der Terrasse lies schon sehr zu wünschen übrig. Um etwas zu trinken zu bestellen musste man fast selbst hinter die Theke gehen. Ansonsten war der Service aber gut. Negativ
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Pascal, Vielen Dank für die Komplimente und die konstruktive Kritik. Wir lesen die Bewertung der Gäste immer aufmerksam und verbessern uns stetig. Wenn Sie ein Zimmer mit einem größeren Bad wünschen, können Sie uns dies gerne vorab telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Wir sind immer für die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste da! Es bedauert uns sehr, dass Sie den Service unzureichend fanden. Wir sind ständig darum bemüht, dass unsere Gäste zufrieden sind. Vielleicht hatte das Servicepersonal einen schlechten Tag! Schließlich sind wir auch nur Menschen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie eine erholsame Zeit an der Mosel hatten! Liebe Grüße von der Mosel, Communications Manager Xueyue Li
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