Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Luisa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2005 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Sanierung: Das Hotel wurde inzwischen renoviert (Quelle: Hotelier, September 2017).
Ein gutes Werk ist was anderen wohl tut.
5,3 / 6

Allgemein

Getreu diesem Motto Arbeitet dieses Hotel was man deutlich schon bei Anreise spührt! Super Service fängt hier schon beim check-in an! Super Einweisung am Empfang und als Plus noch ein Prospekt mit Stadtplan über die Stadt Eisenach. (Nicht überall selbstverständlich) In allen bereichen versucht man dem Gast gutes zu wiederbringen, was man auch erlebt und spührt. Nicht mal 1 Tag und man kennt die Namen der Mitarbeiter mit denen man kontakt hatte trotz Wahrung der Privatsphäre (Persönlicher geht es nicht mehr). Persönlich und naher Service, einfach nur super. Hatten im Reisebüro gebucht und waren erst leicht misstrauisch gegenüber den Beschreibungen. Wurde aber zu 120% mehr als erfüllt. Alles was wir dort erlebt hatten ist wo anderst leider nicht immer Gang und gebe. Die Rezeption war immer Ohr und brachte eine Kompetenz zu tage, einmalig. Es war während unseres Aufenthaltes immer Ausgebucht und trotzdem hatte man den Überblick. Kompliment an diese Herren. Sehr zu empfehlendes Haus. Wir kommen 100% wieder! Faszinierend ist das riesen Diskus Aquarium im Empfang. Alles Sehr stilvoll verbunden mir direktem und persönlichem Service.


Zimmer
  • Gut
  • Immer super sauber! Zimmer in Hennesburg sind Spitze. Sehr elegante Einrichtung. 300m bis zum Stammhaus aber es gibt einen Shuttle der immer funktioniert hat. Zudem der kürzeste weg zur Wartburg gleich vor der Tür. Gerade mal 25 Minuten haben wir gebraucht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wintergarten + Lutherstube = Superschmackhaft. Showküche in den Lutherrestaurant, und Wintergarten einfach nur Super Speißen!


    Service
  • Eher gut
  • Reservierung / Rezeption = Note 1 - Super freundlich und immer Auskunftsfreudig + Kompetent. Haben alles perfekt organisiert! Abholung Bahnhof, Führungen und viele viele andere sachen. Restaurant = Note 1 - Eigentlich keine Kellner mehr sonder geniale Unterhalter mit dauerhaften Lächeln (Eigentlich schon bedienende Animateure) Küche = 1 aber Umgang = 5 - Essen Super nur schade (Was nun die Note runter reduziert) das das Küchenpersonal frühs an der Rezeption lautstark diskutiert und dabei den Betrieb aufhält. Dadurch war der netten Dame am Empfang deutlich ins Gesicht geschrieben das es kein angenehmes Gespräch war. Bei solch einen schönen aufenthalt waren wir da schon etwas erschrocken. Auch wenn man im Lutherrestaurant an einem Tisch nahe der Küche saß hörte man wie die Küche Lautstark irgendwelche Äußerungen gegenüber den Kellnern machte! Wir finden das gehört sich nicht! Eigentlich schade das es so ruppig sein muss dabei gibt sich der Service solche mühe! Das trifft auch auf die Showküche zu! Dauernd wird Negatives gegenüber den Service erwiedert. Sehr trauig. Dem Service kann ich da nur sagen durchhalten, zu den Gästen seid Ihr Super! Tanzbar / Cocktailbar = 3 - Ganz nett besonders unseren Jungs hat es gefallen! Zimmer / Reinigungspersonal = 2 - Reinigung immer gut und Personal überaus nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein Haupthaus und ein 2. externes Gebäude "Haus Hennesburg" Sehr schönes Gebäude! Hatten unser Zimmer in der genannten Hennesburg und die Lage ist wunderbar ruhig. Beide Häuser insbesondere das Haupthaus sind zentral gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Viel in der Umgebung möglich. Aber die Annimation durch die Mitarbeiter alleine... Da brauch man nicht mehr!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2005
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luisa
    Alter:41-45
    Bewertungen:1