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Aus Deutschland
Dittmar (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juni 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service-Wüste im Restaurant4,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer-Mobiliar etwas in die Tage gekommen, alles sehr sauber sonst, sehr schönes Schwimmbad, Frühstück ok, aber Qualität der Speisen nur Mittelmaß, Personal im Restaurant absolut überfordert und unfreundlich, keine 4-Sterne Qualität insgesamt
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dittmar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren offenen Worte. Wir freuen uns, Sie über unsere Maßnahmen zu informieren, damit die von Ihnen gemachten Erfahrungen einmalig bleiben. Wir konnten zwei sehr Erfahrene neue Kollegen für unser Restaurant Team gewinnen, die zum 01.07.14 und 15.07.14 bei uns starten. Wir sind davon überzeugt, dass Sie unmittelbar Verbesserungen feststellen werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Ihr Jens Becker & Team
