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Willi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gut für Städtereisen
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich waren wir sehr zufriedenmit der Freundlichkeit des Personals. Da es nicht unser erster Aufenthalt in diesem Hotel war, waren wir von dem uns angebotenen Zimmer mehr als enttäuscht. Klein, eng (dicker, alter Heizkörper im Weg), laut - direkt über der Ampel. Es war unerträglich stickig und warm, über die Fenster konnte man wegen des Lärms nicht lüften, ein Baumarktgebläse stand im Weg und war als Lüftung nicht ernst zu nehmen. ABER: Ich trug meine Beschwerde höflich vor und war mehr als überrascht über das freundliche Entgegenkommen. Man bot uns nach kurzer Überprüfung ein größeres und zum Innenhof gelegenes Zimmer an, mit dem wir dann während unseres Aufenthaltes sehr zufrieden waren. Das war der Standard, den wir erwartet haben, das zuerst angebotene Zimmer jedoch.... es ist überraschend, das so etwas überhaupt angeboten wurde. Lärm trotz geschlossener Fenster, keine zumutbare Lüftungsmöglichkeit -keine Klimaanlage... wie sagt man neudeutsch: ein NoGo. Empfehlung nur für ruhige, belüftungsfähige Zimmer.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen durch den Zimmertausch zu einem schönen Aufenthalt verhelfen konnten, so wie Sie ihn von uns gewohnt sind. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber