Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich wollte v.a. ein Hotel in Bahnhofsnähe, was perfekt passte und inkl. Zugticket war der Preis auch völlig in Ordnung. Allerdings erwarte ich von einem 4-Sterne-Hotel schon mehr als ohne Rückfrage ein Raucherzimmer zu bekommen - wobei 40% Anteil an Raucherzimmer für ein Wellnesshotel oder überhaupt heutzutage eh schwer verwunderlich sind - und auch, dass die Holzvertäfelung nicht mit Klebefolie ausgebessert wird - ok, vielleicht war das kleine Zimmer, mit gefühlt Originaleinrichtung von vor 40 Jahren auch nicht repräsentativ (definitiv nicht wie auf den Bildern im Internet), aber insgesamt wirkte das ganze Hotel ziemlich unzeitgemäß. Pluspunkt neben der guten Verkehrsanbindung: alles sehr sauber ... wiederkommen werde ich trotzdem nicht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie nicht die Qualität des Aufenthaltes gefunden haben, wie Sie sich diese vorgestellt haben. Schade, dass Sie nicht unseren Poolbereich genutzt haben. Vielleicht hätte das Ihr Urteil über uns etwas milder gestimmt. Dass Sie sich über ein Raucherzimmer beschweren, dass Ihnen aus Versehen zugeteilt wurde, verstehe ich sofort. Sicherlich hätten wir Ihnen auch ein Nichtraucherzimmer angeboten, wenn wir von diesem Wunsch während Ihres Aufenthaltes und nicht erst im Nachgang dieser Bewertung erfahren hätten. Gerne möchte ich in Beantwortung Ihrer Kommentierung auch richtigstellen, dass wir weder ein Wellnesshotel sind noch den Missionierungseifer verfolgen, Raucher zu Nichtrauchern zum machen. Das überlassen wir gerne Instanzen, die hierzu besser aufgestellt sind als wir es jemals sein können. Vielen Dank zum Schluss für Ihr Lob über unsere Sauberkeit im ganzen Hause. dass ist uns wirklich wichtig: Bei diesem Lob verzeihe ich Ihnen gerne, dass Sie fälschlicherweise die Zimmerausstattung unseres Hauses als "gefühlte Originaleinrichtung von vor 40 Jahren" bezeichnen. Unsere Flat-Screen-TVs werden das tapfer hinnehmen, als Oldie abgestempelt zu werden. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber
