Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hatten uns etwas anderes vorgestellt. Im Badezimmer Schimmel an den Wänden im Duschenbereich. Sauberkeit im Schwimmbadbereich schlecht. Für ein vier Sterne Hotel gravierende Mängel.!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorothee |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Schade, dass Sie sich bei uns nicht so wohl gefühlt haben, wie wir uns dies für unsere Gäste wünschen. Im Duschenbereich Ihres Zimmers bestehen Verfärbungen an der Decke, die durch eine undichte Silikonfuge entstanden sind - allerdings handelt es sich nicht um Schimmel. Dieser Mangel wurde bereits behoben. Im Schwimmbadbereich haben wir in der Zeit Ihres Aufenthaltes zwei Duschen für unsere Gäste renoviert. Falls es hierbei zu Belästigungen gekommen ist, tut uns dies sehr leid. Wir sind um einen guten Austausch mit unseren Gästen interessiert und hätten uns über ein Gespräch vor Ort gefreut, dann hätten wir Ihre Wünsche/ Beanstandungen sicherlich direkt erfüllen bzw. beheben können.
