Aus Deutschland100% Weiterempfehlung? Keine Ahnung wie diese Rate zustande gekommen ist...es fing schon damit an, dass wir mittwochs anreisten und die Zufahrt zum Hotel auf Grund von Marktaktivitäten nicht so einfach möglich war. Wir riefen bei der Rezeption an und erkundigten uns nach einem möglichen Weg - dieser wurde uns genannt, jedoch war dieser falsch. Nachdem wir nach langem Suchen keinen Parkplatz in der Nähe gefunden hatten - parkten wir weiter außerhalb vom Hotel - wo wir die Parkuhr bestücken mussten - im Hotel zu Fuß angekommen entschuldigte man sich, man habe uns einen falschen Weg genannt. Es gibt in diesem Hotel wohl 2 Kategorien von Zimmern. Einmal die neueren Zimmer auf der einen Straßenseite und die Altbackenen auf der anderen...ich war in einem altbackenem Zimmer...es war sauber nur total hellhörig - zog jemand oben oder nebenan die Toilettenspülung - ich war hörtechnisch dabei, duschte jemand - man hörte alles, auch das Geschirrgeklapper unten im Speiseraum! Und das morgens um 6h - somit war die Nacht ziemlich früh vorbei. Hier steht auch, dass das Essen super sei - für ein 4-Sterne-Hotel eher mittelmäßig - ich kann auch nicht verstehen, wie man in der Küche eines so hochdotiertem Hotel Geschmacksverstärker benutzen muss. Da ich da allergisch drauf reagiere - merke ich dies leider immer sofort. Des Weiteren hatten wir als Seminargruppe einen innenliegenden Essensraum ohne Fenster zugewiesen bekommen und das wo draußen der schönste Sonnenschein war - 4 Sterne sehen anders aus…! Dann lies die Kommunikation des Servicepersonals auch zu wünschen übrig, zuvor gemachte Absprachen wurden nicht weitergegeben und führten zu Missverständnissen. Belegte Frühstücksbrötchen wurden vor dem Seminarraum um 9h für die Seminarteilnehmer gestellt und die übrig gebliebenen Brötchen lagen abends um 18h immer noch dort!?
Sauberkeit super, Größe auch OK, Ausstattung altbacken, Bad sehr klein.
Hier steht in den älteren Beiträgen dass das Essen super sei - meiner Meinung nach - eher mittelmäßig für ein 4-Sterne-Hotel - ich kann auch nicht verstehen, wie man in der Küche eines so hochdotierten Hotels Geschmacksverstärker benutzen muss. Da ich da allergisch drauf reagiere - merke ich dies leider immer sofort. Des Weiteren hatten wir als Seminargruppe einen innenliegenden Essensraum ohne Fenster zugewiesen bekommen und das wo draußen der schönste Sonnenschein war - 4 Sterne sehen anders aus…!
Freundlichkeit war im allgemeinen gut. Die Zimmerreinigung bekommt die volle Punktzahl.
Die Lage vom Hotel ist super, eine schöne gepflegte Stadt, schöne Straßen-Cafe’s, tolle Shoppingmöglichkeiten, Bars, Restaurants – nah an der Weser gelegen, ganz herrlich.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank, liebe Simone, dass Sie Ihren Unmut zum Ausdruck gebracht haben. Ihre konstruktive Kritik ist uns sehr willkommen. Auch wir sind sehr enttäuscht, dass wir Sie nicht als sehr zufriedenen Gast unseres Hauses gewinnen konnten. Leider passiert dort, wo viele pflichtbewusste und liebe Hände mit anfassen, zu Zeiten, wenn viele Aufgaben zusammen kommen in der Hochsaison, auch einmal ein Missgeschick. Und wir kennen das alle, kein Mensch ist fehlerfrei. Aber das soll unseren Anspruch nach Höchstleistungen nicht mindern. In unserem Haus besteht ein permanenter Drang nach Perfektion und kontinuierlicher Verbesserung, allgegenwertig ist. Darum „herzlichen Dank“ für Ihre Kritik und entschuldigen Sie, dass wir Ihren Wünschen nicht entsprochen haben. Wir können das eindeutig besser und haben zudem eine Vielzahl an Raumvarianten, die uns und unseren Gästen ganz individuelle Lösungen ermöglichen. Natürlich können wir diese Wünsche erfüllen, wenn wir dies wissen und bitten Sie uns auf Unpässlichkeiten vor Ort aufmerksam zu machen, damit wir hier sofortige Abhilfen schaffen können. Wir ziehen hier alle an einem Strang, um eine einfach individuelle Wohlfühatmosphäre zu schaffen. Herzlichen Dank nochmals, wir sind jedem Gast dankbar, der uns auf Schwachpunkte hinweist. Das hilft uns, gezielt an der Verbesserung unserer Leistungen zu arbeiten. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, dass wir es besser können, als Sie es zuletzt erfahren haben.
