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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtestes Ringhotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr altes Gebäude, müsste mal was investiert werden. Außenanlagen ungepflegt. Zu kleine Fahrrad-Garage. Der Aufzug war die Katastrophe.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Laut Auskunft der Rezeption bekommen Gäste, die nur zwei Nächte bleiben, ein schlechteres Zimmer, als Gäste die länger bleiben. Das Bett hat sehr viel Geräusche von sich gegeben!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Glutenfreies Essen klappt überhaupt nicht. Beim Frühstück und Buffet werden die billigsten Produkte verwendet.


    Service
  • Schlecht
  • Auf der Terrasse wird kein Frühstück serviert


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Wasser sollte angeblich im Außenbereich beheizt sein, was nicht stimmen kann, es war sehr sehr kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, gerne möchten wir im Folgenden auf Ihre Kritik eingehen, auch wenn Ihre Bewertung äußerst beleidigend ist und wir uns im Allgemeinen über eine höflichere Art und Weise Ihrerseit gefreut hätten. Hinter dem Service stehen Menschen, die mit Leidenschaft bei der Arbeit sind und auch den nötigen Respekt verdient haben... Die Lage unseres Hotels ist inmitten herrlicher Natur im schönen Odenwald mit zahlreichen Wandermöglichkeiten. Unser Hotel hat ein großes Angebot an Freizeitmöglichkeiten und wird von unseren zahlreichen Gästen gerne angenommen. Die Temperatur unseres beliebten Meerwasserfreibads wird durch eine Wärmeregulierung gesteuert und ist immer für alle Gäste einsehbar. Die Temperatur ist durchweg über 26 Grad. Das Gäste die 1-2 Nächte bei uns nächtigen ein schlechteres Zimmer bekommen ist Ihre Interpretation und schlichtweg inkorrekt. Wir vermieten unsere Zimmer bei 1-2 Nächten nach Verfügbarkeit, da sich der Zimmerpreis der Kategorie erst ab 3 Nächten ändert und wir viele Gäste mit längerem Aufenthalt haben. Alles was unter der Standard-Kategorie liegt wird bei der Buchung angegeben. Sie hatten aus Gründen der fehlenden Kapazitäten zunächst ein Zimmer in unserem Gästehaus Dorflinde gebucht, was wir kurzfristig auf Ihren Wunsch ins Haupthaus umziehen konnten. Das Zimmer ist ein renoviertes Zimmer gepaart mit handgeschnitzten Holzmöbeln. In unserem Hotel wird das ganze Jahr über investiert, erneuert, renoviert und instandgesetzt. Die überdurchschnittliche Buchungslage spricht für unsere Beliebtheit bei den Gästen und das angenehme Ambiente sowie der gepflegten Atmosphäre. Wir verwenden NUR hochwertige Produkte in unserem Haus und haben eine hervorragende Auswahl an Speisen. Das Ihnen die glutenfreien Backwaren nicht zugesagt haben tut uns leid, zumal der Anbieter hiervon eine renommierte Marke ist. Ihr Verhalten vor Ort war im Übrigen mehr als fragwürdig, so sehr sogar, dass uns mehrfach Gäste auf diesen schlechten Umgangston Ihrerseits angesprochen haben. Manche Menschen sollten sich zunächst fragen wie sie mit anderen umgehen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Samer