Ringhotel Warnemünder Hof

Liebe Lilli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und Ihre offenen Worte. Schade, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir haben jedoch noch höhere Zimmerkategorien, die deutlich großzügiger geschnitten sind. Diese haben teils größere und ebenerdige Duschen und vereinzelnd auch 90 cm breite und bis zu 210 cm lange Betten. Im Zuge der Reservierungsbetätigung weisen wir jedoch explizit auf die Bettengröße der jeweiligen Kategorie hin. Eine genaue Übersicht der einzelnen Zimmerkategorien finden Sie unter www.warnemuender-hof.de/de/zimmer. Bezüglich der Sauna sind wir durch eine Änderung des Umsatzsteuergesetzes zum 01.07.2015, in der Handhabung eingeschränkt. Es ist Hotels damit bis dato untersagt worden, eine kostenlose Nutzung für Hotelgäste anzubieten! In allen Arrangements ist die Nutzung bereits mit einkalkuliert. Andernfalls können Sie unsere Saunalandschaft gegen eine Gebühr von Euro 3,00 pro Person und Tag nutzen. Wir bedauern die angesprochenen Mängel der Zimmerreinigung und der Fahrradpflege sehr, diese entspricht nicht unseren Standards . Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden den Sachverhalt mit den entsprechenden Mitarbeitern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Kritik wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen von der Ostseeküste Frank Martens und das Team vom Warnemünder Hof