Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Freundetreffen nach 35 Jahren. Das Doppel-Komfortzimmer Plus war hervorragend mit einer Panoramaaussicht auf die Ruhr. Das gebuchte Einzelzimmer war nicht gerade prickelnd, sehr dunkel und kein Vergleich zum oben genannten. Und für das schlechte Wetter kann niemand etwas.
Das Komfortzimmer Plus war hervorragend mit einer Panoramaaussicht auf die Ruhr. Das gebuchte Einzelzimmer war nicht gerade prickelnd und kein Vergleich zum oben genannten. Dennoch waren die Zimmer ordentlich sauber und wir haben sehr ruhig und gut geschlafen mit den Betten von 2,10 m länge und kuscheliger Bettwäsche. Das Panoramafernsehen ließ auch keine Wünsche offen.
Frühstück war vom Sortiment her akzeptabel, kleine Portionen lagen jeweils in den Auslagen vom Buffet, wurde aber steht`s nachgeladen. A la Cart - Essen war lecker und preislich sehr moderat.
Die Receptionsabfertigung war echt nicht das "Gelbe vom Ei" was man erwarten sollte. Die Damen erschien uns inkompetent, ungeschult und anscheinend überlastet, ob wohl kein Grund vorhanden war. (Haben einfach nichts begriffen, auch der Versuch meiner Aufklärung den Fehler zu berichtigen, hat nicht gefruchtet) Obwohl vorausgebucht und bestätigt, bekamen wir als Paar, das Einzelzimmer, unsere einzige Begleitung dafür das Doppelzimmer. Also, Zimmerbuchungen und Namen vertauscht, hat sich bis zur Abreise auch nicht geändert. Abrechnung auf den Namen unserer Freundin, welche nichts damit zu tun hatte. Rechnung wurde aber von mir bezahlt. So einen Kuddelmuddel habe ich noch nie erlebt. Die Zimmermädchen rannten eher planlos durch die Gegend, verstanden vermutlich aber auch kein Deutsch.
Die Lage direkt an der Ruhr hervorragend, zur City der Altstadt sind es nur ein paar Gehminuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Konnten wir leider wegen des schlechten Wetters nicht nutzen. Da mußte ein Spaziergang durch die schöne Altstadt schon mal genügen. Es wären gewesen: ein Minigolfplatz, zwei aufgeschüttete Strandplätze, ein schöner Biergarten. Muß bei schönem Wetter ein Vergnügen sein. Ein toller Spaziergang direkt an der Ruhr entlang, eine sehr schöne Sache.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 52 |
Lieber Walter, vielen Dank für die Bewertung und für die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns über die generell sehr positive Bewertung. Ihre konstruktiven Kritikpunkte nehmen wir gerne entgegen und werden speziell an der Rezeption daran arbeiten. Wobei wir Ihnen versichern möchten, dass so etwas sehr selten vorkommt. Vielleicht ist es dabei einfach zu einem gegenseitigen Missverständnis gekommen, bei dem sich beide Seiten völlig falsch verstanden haben. Bei den Hotelzimmer nehmen wir Ihre persönliche Empfindung sehr ernst, möchten aber darauf hinweisen, dass zwei unterschiedliche Zimmerkategorien gebucht waren. Generell haben wir drei Kategorien in unserem Haus, zwischen denen Sie wählen können. Dieses sind die Kategorien Komfort, Superior und Superior Plus. Wobei das Doppelzimmer im Superior Plus Bereich gebucht war. Dabei handelt es sich um die neuste Kategorie, welche wir erst seit Januar diesen Jahres vermieten. Das Einzelzimmer hingegen war in der etwas zweckmäßigeren Komfortkategorie von Ihnen gebucht worden. Sobald hier Modernisierungen geplant werden, nehmen wir die Rückmeldungen unserer Gäste in die Hand um auch Wünsche und Bedürfnisse mit unseren Punkten abzugleichen. Gerne können Sie bei zukünftigen Besuchen natürlich auch ein Einzelzimmer im Superior Plus Bereich buchen und dann ebenfalls den tollen Ausblick und die moderne Einrichtung genießen. Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Herdecke wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Ringhotel Zweibrücker Hof
