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Urlauber
Verreist als Paar • September 2024
Grdstzl. empfehlenswertes Hotel mit deutlichsten Abstrichen bei der hauptverantwortlichen Mangerin
3,6 / 6

Allgemein

Lediglich bedingte Empfehlung, weil ich das über einen namhaften Reiseveranstalter im Voraus bezahlte Zimmer vor Ort zunächst nochmals bezahlen musste (Erstattung ist später erfolgt). Zudem geht es m.E. überhaupt nicht, dass die hauptverantwortliche Hotelmangerin kein Deutsch spricht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war in diesem neu eröffneten Hotel in jeder Hinsicht absolut top.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Frühstück war abwechslungsreich und schmackhaft.


Service

Das über einen namhaften Reiseveranstalter im Voraus bezahlte Zimmer musste ich vor Ort zunächst nochmals bezahlen, weil zwar meine Reservierung, nicht aber meine Zahlung im System gefunden werden konnte. Statt meine vorgelegten Nachweise genauer zu prüfen, ggf. den Reiseveranstalter zu kontaktieren und den Fehler im eigenen System zu suchen, wurde ich mehr oder minder zur Zahlung genötigt. Hätte ich mehr Zeit gehabt, wäre vermtl. die Einschaltung der Polizei sinnvoll gewesen. Zudem geht es m.E. überhaupt nicht, dass die hauptverantwortliche Hotelmanagerin kein Deutsch spricht. Zwar spreche ich Englisch und konnte mein Anliegen darlegen - wo kommen wir aber hin, wenn ich in Deutschland als Gast in einem Hotel Englisch sprechen muss?


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:60