Riolavitas Resort & Spa

Verdreckt, desolater Zustand (Hotel ist erst 2 Jahre alt), Personal desinterssiert. Müllabfuhr um 4 Uhr morgens. Die guten Bewertungen sind mir ein Rätsel. Niemals 5 Sterne!!! Habe mich auf 1 Woche entspannen gefreut. Leider nein!!! Die Toiletten im Lobbybereich waren so grauslich. Bei Ankunft war sogar Kot am Herrenklo. Nach einer Stunde haben wir nachgeschaut und da war die Sch... immer noch da. Die Toilettenkontrollliste vom 3.9.29018 war am 5.9.2018 immer noch unbeschrieben, also kein Mensch hat dort an diesen Tagen geputzt. Die Mistkübel vorm Lift stehen vor Dreck. Die Lifttüren auch. Der Teppichboden nicht gesaugt......... Ach ja und die weißen Pferde also Schimmel kommen auch immer wieder vor.

Völlig verdrecktes Badezimmer. Toilette war voll Kotspritzer. Ablagen und Türrahmen schmutzig. Alles gedopt hat aber der Mistkübel neben dem Klo und die Toilettenbürste, es war einfach nur ekelhaft. Balkon dreckig, Boden dreckig. Das Bett war frisch überzogen, wenigstens was!

Immer das selbe!! Schmutzige Teller und Besteck. Geht man später essen, findet man keinen sauberen Tisch und Sitzgelegenheit mehr. Es ist sehr leicht heraus zu finden was die Vorgänger gegessen haben. Atmosphäre wie in einer Kantine. Zufälliger Blick in die Küche beim Mitternachtsbuffet, da willst du nichts mehr essen. So etwas haben wir noch nie gesehen.

Unsere Intervention bezüglich Hygiene wurde nicht ernst genommen. Weder an der Rezeption noch die Gästebetreuerin hat es interessiert. Nach heftiger Intervention und herzeigen des verdreckten Zimmers wurde es gnadenhalber mehr schlecht als recht gereinigt. Es wurde jedoch nicht einmal nachgefragt, ob es jetzt für uns okay ist. Nein, im Gegenteil, die Gästebetreuerin hat uns nicht einmal mehr gegrüßt. So geht man in diesem Hotel mit Gästen um.

Lage ist ganz okay! Side ist gut und leicht erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Auch im Wellnessbereich dreckig. Die Toiletten ekelhaft. Hamam schmutzig, gebrauchte Handtücher liegen überall herum. Poolbereich: Rutschen schmutzig, bei der Dusche splittert beim Duschkopf das Chrom herunter. Dauerbeschallung vom eigenen Hotel und den anderen daneben. Entspannen geht nicht. Strand ist okay.