Update!!! :) Wie versprochen, hier nun unser Urlaubsupdate! Kurz und knapp lässt sich sagen...wir fühlen uns nach den anfänglichen Schwierigkeiten mittlerweile sehr wohl im Riolavitas!! Nach unserer ersten Bewertung bei HolidayCheck machte man sich die Mühe, uns zu finden und ein Gespräch zu suchen. Wir konnten all unsere Probleme offen ansprechen und sofort tat man alles, um unseren Urlaub für uns perfekt zu gestalten. Täglich wurde die Sauberkeit des Zimmers von der Chefin des Reinigungsservice persönlich nachkontrolliert, seither ist alles perfekt und so wie ich es mir in einem Hotel dieser Klasse wünsche. Sogar unser Kellner schien aufgeschlossener und lächelte was das Zeug hält. Immer wieder kam man auf uns zu und fragte, ob man etwas für uns tun könne und ob alles in Ordnung sei! Vielen Dank für diese Umsicht liebes Riolavitas-Team!! Ein riesiges Dankeschön geht an den Hotelmanager „Ismael“, der das Gespräch suchte, mir persönlich zum Geburtstag gratulierte, uns eine kulinarische Überraschung auf dem Zimmer arrangierte und uns einen wunderschönen Nachmittag im Spa ermöglichte, um uns nach dem anfänglichen Stress Entspannung zu ermöglichen. Vielen Dank!! Mit Sicherheit gibt es auch im Riolavitas mit seinem jungen Team, noch einige Dinge, die mit der Erfahrung und der Zeit optimiert werden müssen. Wenn man aber so auf seine Gäste und deren Befindlichkeiten achtet, ist man auf einem super Weg!! Wir können das Riolavitas mit gutem Gewissen weiterempfehlen!! Seid euch sicher...hier werdet ihr gehört, wenn es Anliegen gibt! Daumen hoch!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Steffi, vielen lieben Dank für Ihre detallierte, faire und ausführliche Bewertung. Sicherlich werden auch wir unsere anfaenglichen Probleme haben, jedoch werden wir stets bemüht sein, zufriedene Gaeste mit unvergaessliche Momente zu verabschieden. Es waere uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. MfG Ihr Riolavitas Team


