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Klaus & Ilse (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 3 Wochen • Strand
Ankunft mit Schrecken
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kamen zum 3. Mal in dieses Hotel und waren bisher auch sehr zufrieden. Über Kleinigkeiten sieht man schon mal hinweg, wenn alles andere stimmt. Aber dieses Mal war die Ankunft der blanke Horror, wir dachten schon, daß Hotel ist geschlossen. Es war kein Portier an der Tür, es stand niemand hinter der Rezeption. Wir wurden erst mal vom Hausmeister begrüßt, der uns zufällig gesehen hat und dann auch das andere Personal informierte. Die Zimmer standen dann auch noch nicht zur Verfügung. Wir mußten geschlagene 3 Stunden warten, bis wir endlich in unser Zimmer konnten. Getränke wurden nicht angeboten, danach mußten wir erst fragen. Auch mit Ruhe und Erholung ist es in diesem Hotel vorbei, seitdem fast nur noch Osteuropa hier vertreten ist. Ich kann ja verstehen, daß das Management darüber froh ist, wenn das Hotel ausgebucht ist, aber man kann auch hier Aspekte setzen und nicht alles was gut gewesen ist über den Haufen werfen. Ein Lob dem Reinigungspersonal, die versuchen mit Freundlichkeit und Dienstbarkeit alles wettzumachen, was beim anderen Personal ins Hinter- treffen gerät.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus & Ilse
    Alter:56-60
    Bewertungen:3