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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
BODENLOS!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bodenlos! Nie wieder!! Schlimm ist noch untertrieben! Tut es Euch nicht an, auch wenn der Preis lockt!! Das haben wir noch nie erlebt!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kaputte Tür, am Tresor funktionierten einzelne Zahlen nicht und nach 2 Tagen war das Ding komplett kaputt. In der Dusche war der Wasserhahn kaputt, der Duschkopf war lose aufgesteckt und fiel immer ab. Wir hatten keinen Balkon, dafür aber einen Zugang zu einer großen Terrasse. Am Abend verirrten sich des Öfteren Leute, die im betrunkenen Kopf ihr Heim suchten.. schlimm. Man liegt im Bett und ständig denkt man, da steigt jemand ein. Gruselig. Roomservice hat sich große Mühe gegeben und war mega nett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war BODENLOS! Wir sind wirklich nicht pingelig, aber man konnte gefühlt gar nichts essen. Die Auswahl war sehr dürftig, das Fleisch generell kalt. Nichts hat geschmeckt. Ich wusste nicht, dass man selbst Pommes und Nudeln so versauen kann. Tische schmutzig, Besteck war oft aus. Getränke gibt es (egal wofür) nur in kleinen Plastik-Bechern. Gläser sind ekelhaft schmutzig. Finger weg vom Wein. Sowas habe ich noch nie getrunken. Cocktails muss man trotz AI extra zahlen und die sind grauenhaft. Wasser mit Farbe. Keine Säfte. Geht gar nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Alle Service-Mitarbeiter geben sich große Mühe und sind sehr freundlich. Außer das Personal an der Rezeption. Keine Begrüßung, unhöflich und genervt. Die Mitarbeiter vom Spa-Center nerven unheimlich. Alle 2 Minuten wird man belästigt. Reagiert wird sehr bösartig, wenn nan nichts kaufen möchte. Im Allgemeinen wird für wirklich alles extra Geld verlangt. Wenn man um 12.00 auscheckt, wird das AI-Band sofort entfernt. Man bekommt noch einen Coupon für das Mittagessen, alles andere ist finito und man muss bezahlen, obwohl man den ganzen Tag bezahlt hat. Damit wir noch unsere Handtücher behalten können, musste mein Mann seinen Pass hinterlegen. Unglaublich!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In der direkten Umgebung gibt es nur andere Hotels oder Baustellen. Rundherum alles unansehnlich und dreckig! Bis zum nächsten Markt zu Fuß sind es ca. 10 Minuten. Mit dem Privattaxi für ca. 20 Euro fährt man 20 Minuten zum Hafen. Vorsicht: das Taxi bringt Euch direkt zu einem Shop, der so richtig abzocken will. Nur dort wird Euer Rücktransport organisiert.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animation-Team ist gefühlt nicht vorhanden. Außer man möchte überteuerte Disco-Touren buchen. Kein Sportangebot, Abend-Shows gab es kaum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anke danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitun