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Liane (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Einmal Riviera - Immer Riviera
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel Riviera - ankommen und sich wohlfühlen. Ein familiengeführtes ruhiges Hotel, welches nicht nur durch seine Strandnähe punktet, sondern auch durch Sauberkeit und vor allem durch sein super Personal. Wir kommen auf jeden Fall 2024 wieder


Zimmer
  • Sehr gut
  • schöne geräumige Zimmer mit Balkon, Kühlschrank, Safe, TV, Klimaanlage. Zimmer und Bad wurden jeden Tag zu unserer Zufriedenheit gründlich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Mahlzeiten werden in Buffetform angeboten und sind sehr reichhaltig. Einen klitzekleinen Minuspunkt gibt es für das Abendessen. Die warmen Speisen waren nicht sehr abwechslungsreich. Hier wäre noch ein bisschen Luft nach oben. Vor Ort haben wir unsere Kritik mitgeteilt, die positiv aufgefasst wurde und man an Lösungen arbeiten werde.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal, ob Service, Rezeption, Gästebetreuung, sind super nett, hilfsbereit, freundlich , zuvorkommend und immer zu einem kleinen Klönschnack bereit, da der deutschen Sprache mächtig. Auf Wünsche wird sofort eingegangen. Aus unserer Sicht gibt es hier kein Verbesserungspotential. Es kommt halt auch immer darauf an, wie man mit Mitmenschen umgeht. Daher können wir die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • perfekte Lage, nur durch eine kleine Straße und einem gepflegten Park vom Kleopatra Strand getrennt. Zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants , Cafés in naher Umgebung. Das Centrum und der Hafen sind zu Fuß gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, zwei Außenpools, ein Hallenbad sowie einen Wellnessbereich. Gegenüber dem Hotel befinden sich zwei Tennisplätze. Auch am Strand gibt es verschiedene Wassersportmöglichkeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fam. Herbert, Zunächst einmal Danke, dass Sie Ihre schönen Kommentare geteilt haben. Und wir danken Ihnen auch für Ihre Loyalität. Bei Riviera Hotels bemühen wir uns besonders, Ihnen den besten Service zu bieten und Sie mit einem tollen Team zum Lächeln zu bringen. Dieses schöne Feedback von Ihnen motiviert alle unsere Mitarbeiter und zu wissen, dass wir sie glücklich machen, ermöglicht es uns, mit Liebe zu arbeiten. Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit mit allen Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, mit unseren geschätzten Kollegen zu teilen. Wir freuen uns darauf, sie wieder in ihrem zweiten Zuhause in Alanya begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Leiterin Gästebetreuung