Riviera Hotel & Spa

Es handelt sich um ein visuell ansprechendes Hotel, das auch im Innenbereich ein angemessenes Niveau verspricht. Die Zimmer sind ansprechend möbliert und ausreichend groß. Sie werden auf Wunsch täglich gereinigt und mit neuen Handtüchern ausgestattet. Alle Zimmer haben Balkon. Die Gäste sind überwiegend deutscher Nationalität unterschiedlicher Alterstruktur. Trotz allem ist das Hotel empfehlenswert; nicht zuletzt wegen der Lage und des günstigen Preis-Leistungsverhältnises. Eine Spaziergang zur Burg -zu Fuß- sollte obligatorisch sein. Hier ist nicht die Burg das Ziel, sondern der Weg dorthin. Den Eintritt in die Burg als solche kann man sich sparen. Den Einkauf in einer Apotheke sollte man auf keinen Fall vergessen und vorher planen. Die Medikamente sind ausgesprochen preisgünstig.

Jedes Zimmer verfügt über Klimaanlage, Balkon und Minibar. Das Verbot, die Minibar nicht mit eigenen Getränken aufzufüllen und keine eigenen Getränke ins Hotel mitzubringen, ist nicht mehr zeitgemäß. Die Versorgung mit Getränken von dort, wenn auch nur anteilig, würde ein halbes Vermögen verschlingen. Wer macht das? Also ständig gegen das Verbot verstoßen!

Die Qualität und Quantität der Speisen ist entsprechend dem Preis- Leistungsverhältnis gut, schmackhaft und vielseitig. Das Frühstück entspricht nicht unbedingt genormter deutscher Frühstückskultur, aber damit läßt sich leben. Nicht immer ist die "Deutsche Küche" die Beste. Auch hier gab es im wesentlichen keine Beanstandungen. Sogenannte Tips (Trinkgelder) werden wie überall gerne angenommen. Die Erwartungshaltung dahingehend war durchgehend seriös, d. h. es bestand nie der offensichtliche Zwang zu geben.

Im Servicepersonal gibt es ein großes Leistungsgefälle, ohne daß konkrete Anlässe für Beschwerden gegeben waren. Insbesondere das Reinigungspersonal ist im Umgang mit Touristen teilweise distanziert bis abweisend ohne direkt unfreundlich zu sein. Hier fehlt eine gewisse Unterrichtung in die Prinzipien von modernen Dienstleistungen, die über den eigentlichen Arbeitsauftrag (z. B. die Reini-gung von Zimmern) hinausgehen.

Das Hotel ist zentral gelegen, direkt am bekannten Kleopatra Strand. Ein herrliches Panorama ver-leiht einem ansonsten eintönigen Strandurlaub ein besonderes Ambiente. Die Innenstadt beginnt quasi vor der Haustür. Trotz der zentralen Lage ist der Lärmpegel durch den Straßenverkehr kaum störend. Die Möglichkeiten der Freizeitgestaltung scheinen schier unbegrenzt, darüber hinaus gibt es unzählige Geschäfte, die mit mehr oder weniger Nachdruck auf orientalische Weise versuchen ihre Waren an den Käufer zu bringen. Das erfordert auf Dauer eine gewisse stoische Toleranz des darin ungeübten Westeuropäers. Jedem sollte auch vor Reiseantritt der lange Transfer (2.5 Std) bekannt sein, so daß darüber keine Verstimmung aufkommen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die üblichen Einrichtungen des Hauses Swimmingpools, Poolbars usw. waren gut geführt. Der Strand war sauber. Die Liegestühle waren zu dieser Jahreszeit ausreichend. Platzbelegungen waren nicht vonnöten. Widerrum kein Anlaß zu Beanstanden jegliche Art, bis auf..... den angepriesenen Fitneßraum. Die darin ausgestellten Geräte waren zum Teil hundsmiserabel und absolut unfallträchtig. Lieber ganz weglassen oder mit minimalen Kostenaufwand, gemessen an der Hotelgröße, dem ansonsten passablen Hotelniveau aufrüsten. Das triste Kellerdasein ohne natürliches Licht motivert ohnehin nur spärlich.