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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Immer wieder gern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich war jetzt zum zweiten Mal dieses Jahr wieder da (2018 auch schon) und ich kann nur sagen, die Leute die eine schlechte Bewertung geben, sollten vllt vorher mal richtig lesen. Wer sich z.B. darüber aufregt, dass der Transfer zu lang ist, Liegen am Strand etwas kosten, abends ab 20:30 beim Essen abgeräumt wurde oder All in nur bis 23:00 gilt oder im Hotel keine Animation ist - wer lesen kann ist eindeutig im Vorteil!!! Es ist einfach unfair deswegen ne schlechte Bewertung zu geben nur weil man sich selbst vorher keine Mühe macht und sich informiert. Denn dann wüsste man das alles und bräuchte das Hotel ja nicht buchen sondern geht irgendwo in eine 5 Sterne Anlage in Belek, Lara etc wo der strandabschnitt zum Hotel gehört, rund um die Uhr Animation ist weil drum herum weit und breit nicht viel los ist und all in 24 std gilt. Ich habe fast alle 4 Sterne Hotels in Alanya um das Riviera Hotel durch, und kann persönlich nur sagen, dass das Riviera zu einem der Besten davon gehört.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Saubere Zimmer, nicht zu klein


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen schmeckt. Viel Auswahl. Wird mit der Zeit eintönig weil es sich immer wieder wiederholt was aber auch normal ist. Zuhause gibt’s ja auch nicht 31 Tage hintereinander immer was anderes.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Egal welche Wünsche man hat, es wird so gut es nur geht erfüllt. Keller sind sehr aufmerksam und merken sich was man trinkt, selbst beim zweiten Besuch mussten wir nicht groß etwas sagen sondern man hat sich (und das bei der Vielzahl der Gäste) gemerkt, was wir immer bestellt haben. Auch am Strand nr 6, sind alle freundlich. Besonders Yunus ist ein ganz lieber Mensch der unseren bzw. den Urlaub meiner 3 Jährigen Tochter unvergessen gemacht hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ob Strand, Bars, Restaurants, Clubs oder Shopping - alles direkt drum herum


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel eher wenig aber drum herum genug Auswahl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jasmin, Zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich für Riviera Hotel Spa wieder entschieden und Ihre Loyalität und Ihre wertvolle Zeit investiert haben, und vielen Dank, dass Sie Ihre netten Kommentare geteilt haben. Sie haben dem Gast, der einen schlechten Kommentar geschrieben hat, geantwortet. Wir sind ihnen sehr dankbar. Als Riviera Hotels unternehmen wir besondere Anstrengungen, um Ihnen den besten Service zu bieten und Sie mit einem riesigen Team zum Lächeln zu bringen. Diese netten Rückmeldungen von Ihnen motivieren alle unsere Mitarbeiter und zu wissen, dass wir Sie glücklich machen, lässt uns mit Liebe arbeiten. Ihre Zufriedenheit mit allen Leistungen, die wir für Sie erbracht haben, teilen wir gerne mit unseren wertvollen Kollegen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in Alanyas einzigartiger Natur begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Leiterin Gästebetreuung