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Reiner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Stadt
Mal gerade so
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist gut gelegen. Die Entfernung zum Strand ca. 150 Meter, zum Centrum ca. 1500 Meter. Das Hotel besteht aus 3 Häusern mit jeweils 5 Etagen. Um in Block C zu gelangen muss eine wenig befahrene Straße überquert werden. Im Block C befinden sich die Wellnis- und Fitnisangebote, sowie der nicht geheizte Indoorpool. Der Eingangsbereich ähnelt einem Wohnheim, nicht ansprechend. Im Haus B befindet sich das Restaurant, im Haus A die Rezeption und Loby. Wobei letztere nicht, wie beschrieben, gemütlich ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es gibt im Hotel Haus B, min. 5 Standardzimmer ohne Fenster. Diese Zimmer haben einen Schlafraum mit Doppelbett 1,60x2,00m ohne Fenster und einen angrenzenden kleinen Raum ca. 2,00x1,80m. Dieser Raum beinhaltet ein weiteres Bett, die Minibar und den Fernseher, sowie die Klimaanlage (kühlen/heizen) für beide Räume und den Zugang zum Balkon. Leider hatten wir ein solches Zimmer für 3 Tage. Wir waren kurz davor auszuchecken, bis uns die Rezeption auf ständiges Drängen ein Zimmer im Block C zuwies, weil die restlichen freien Zimmer seitlichen Meerblick haben und wir solch ein Zimmer nur mit Zuzahlung erhalten können. Die Bäder sind soweit ok. Gäste mit Körpergröße ab 1,70 m können sich im Spiegel ab Base abwärts sehen. Dafür ist im Zimmer ein Ganzkörperspiegel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück ist für Europäer eher spärlich. Nur 2 Sorten Wurst und 2 Sorten Käse. Das ist dem Land und der Kultur geschuldet und daher nicht zu beanstanden. Nicht in Ordnung ist, Konfitüre in Plastik und flüssig, Butter in Plastik verpackt und nicht streichfähig. Rührei verwässert, Spiegeleier na ja, Omelett ohne Füllung. Abendbrot ist das Einfallloseste das ich erlebt habe. Viele Salate und Gurken schmecken leicht nach Essig. Suppe war nach kurzer Zeit verspeist und würde nicht nachgefüllt. Es gab maximal, ein warmes Gemüse, einmal Truthahn oder Huhn, nach 8 Tagen einmal Fischsalat gespickt mit Greten, und einmal Fisch gebraten mit Kopf und Schwanz. Man konnte täglich aus zwei Sorten Truthahn oder Huhn wählen und wie immer Pommes und Spagetti. Als es Fisch gab, wurden keine weiteren Gerichte angeboten. Das Dessert sieht gut und opulent aus, vieles trieft vor Honig oder Gelatine. Es wurde auch Ost gereicht das soweit ok war. Was noch zu bemängeln ist, dass fast nie aufgefüllt wird. Der Speisesaal wäre in Ordnung, wenn die Servicekräfte nicht ständig gefüllten Geschirrwagen zwischen den Gästen hin und her schieben würden. Dadurch macht das Restaurant den Eindruck einer Kantine. Sehr mangelhaft ist der Service am Tisch. Es werden Teller während des Essens abgeräumt. Wenn man den Tisch Richtung Büfett verlässt, kann man bei Rückkehr von Glück reden wenn die Beilagenteller und Getränke nicht abgeräumt sind. Geschultes Personal wäre sehr angenehm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sichtlich bemüht, zumindestens die Meisten. Für ein 4Sterne Hotel nicht ausreichend. Der Reparaturservice ist eine Katastrophe. Es dauerte 3 Tage bis die Klimaanlage wieder kühlen, die Abluft im Bad funktioniert nicht. Auskunft der Rezeption "die Abluft in den Bäder von Block C ist defekt" Damit war alles gesagt und getan. Die Rezeption ist meiner Meinung bei Reklamationen überfordert und unfreundlich, jedoch immer mit einem Lächeln für den Gast. Wie zuvor beschrieben dauerte es 3 Tage bis wir aus einen dunklen Zimmer ohne Fenster in ein Zimmer mit Balkontür ohne Zuzahlung ziehen könnten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentrale Lage, alles sehr gut fußläufig erreichbar. Bushaltestellen, Lebensmittel, Mc D. und Bürger King (für Kaffee und. Eis) , sowie Turi-Nepp in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt in einem Raum Fitnesgeräte, jedoch ohne Anleitung. Entertainment... was ist das. In 14 Tagen einmal Folkloreabend 1 Std. davor soetwas wie Bingo, dass war's.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Reiner, Entschuldigen Sie, dass wir Ihnen nicht glücklich zu machen haben. Aber wir waren überrascht zu dieser situation. Die Gästen sind sehr zufrieden von unserem hotel. Natürlich, manchmal negative Kommentare sein können. Bitte stellen Sie sicher, wir kümmern uns um Ihre Beschwerden. Mit freundlichen Grüssen