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Mirko & Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
10 Tage Abschalten
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal war jeden Tag herzlich und zuvorkommend, hoeflich aber nicht zu aufdringlich. Die Wuensche wurden einem von den Augen abgelesen. Auch ein schneller Zimmerwechsel wurde durch die Gaestebetreuung Vicky umgehend ermoeglicht. Kleine Insider Ausflugsziele kamen gerne auch vom Barpersonal, die wir dankend angenommen haben. Das Hotel ist fuer Ausfluege auf eigene Faust sehr gut geeignet, weil die Bushaltestelle direkt vorm Haus ist und auch die Faehrverbindungen in 15min zu erreichen sind. Fuer Ausfluege wurden Lunchpakete zur Verfuegung gestellt. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und sollte an einigen Stellen renoviert werden, damit es seinem 4 Sterne Standard auch entsprechen kann. Dafuer entschaedigt aber jeden Morgen der grossartige Panoramausblick aus der Hoterllobby. Die Lage ist einfach ein Traum. Das Essen war gut, aber ein etwas themenbezogeneres Menue , z.B. Themenabende " Matesischer Abend" waere reizvoller. Das Abendprogramm war fuer uns eher ungeeignet und wirkte auf eine altere Zielgruppe zugeschnitten, was allerdings fuer uns kein Problem war, da wir uns grossteils kulturell ausserhalb bewegt haben. Alles in allem 10 Tage Erholung pur ..was will man mehr !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko & Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mirko, Liebe Tanja Wir moechten uns recht herzlich fuer Ihre ausgezeichnete Bewertung bedanken. Wir wissen Ihr Lob und positives Feedback ueber unser Personal sehr zu schaetzen.Es ist uns besonders wichtig unseren Gaesten einen ausgezeichneten Service zu bieten, um Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt zu gewaehrleisten. Vielen Dank, dass Sie auch mich und meine Arbeit als Gaestebetreuung namentlich erwaehnt haben. Danke, dass Sie die ausgezeichneten Busverbindungen ( Bushaltestelle direkt vorm Haus) erwaehnt haben. Von der Lobby aus, geniessen unsere Gaeste einen traumhaften Ausblick, der zum Entspannen einlaedt. Ihr Tipp, Themenbezogene Abende einzufuehren, moechte Ich in der naechten Management Besprechung aufgreifen. Wir freuen uns zu lesen , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wuerden uns sehr freuen Sie bald einmal wieder bei uns begruessen zu koennen. Gaestebetreuung Vicky Zammit