Riviera Spa Resort - Adults Only

Marfa Bay Mellieha Malta Malta
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Weiterempfehlung 90%
5,1 / 6
3.002Bewertungen
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Erika (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Abgewohnt und stark renovierungsbedürftig
2,0 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist stark abgewohnt und renovierungsbedürftig und wird nur notdürftig geputzt. Mängel wurden trotz mehrfacher Beschwerden nicht behoben. Es verdient keine 4 Sterne!

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut
    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht
    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Erika, Danke fuer Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beschwerden sollten umgehend an der Rezeption oder bei mir ( Gaestebetreuung) gemeldet werden. Wenn , wie in Ihrem Fall nicht darauf eingegangen wurde, ist das aeusserst bedauerlich . Normalerweise wird auf Beschwerden umgehend und flexibel reagiert. Gaestebetreuung Vicky Zammit

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