Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel ist in die Jahre gekommen und vieles muss erneuert werden. Die Zimmer sind teilweise verwohnt, die Möbel abgenutzt. Unser Zimmer war bei Ankunft schmutzig und im Kleiderschrank hatte sich schon Ungeziefer eingenistet ganz abgesehen von den Decken im Schrank. Dank Reiseleiter John bekamen wir ein anderes Zimmer. Im Restaurant ist es laut und ungemütlich. Das einzige was gut war, wir hatten einen schönen Ausblick vom Balkon. Der Hola Beach Club sieht im Internet super aus, aber in Wirklichkeit? Sollte Sonnenklar TV weiterhin solche Hotels im TV als super darstellen durch Moderatoren, so macht sich dieser Sender unglaubwürdig. Wer einen schönen Urlaub haben möchte, Hände weg von diesem Hotel und auch von Malta.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annemarie |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Annemarie, Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Ankunft die Sauberkeit Ihres Zimmers , nicht Ihren Erwartungen entsprach.Wir moechten uns für den Umstand von Ungeziffern im Kleiderschrank entschuldigen und freuen uns umso mehr , dass ein Zimmerwechsel schnell und flexibel moeglich war. Hola Beach liegt ungefähr 100m vom Hotel entfernt. Der Einstieg über einen Steg ist bequem moeglich. Die Beach Bar hat auch abends für unsere Gäste geoeffnet. Es ist bedauerlich, dass Hola Beach nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Gästebetreuung Vicky Zammit
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