sehr schlechtes essen, jeden Tag das gleiche, die Essensreste wurden aufgewaermt,die Gaeste sollten vor der Tuer stehen, weil das Speisesaal angeblich voll war. Das schlechteste eintoenige Essen, zu Hause isst man besser. Am den ertsen zwei Tagen lag ich im Bett mit dem Durchfall. Ich vermute, das Essen wird mit dem schlechten Wasser gekocht, denn das gute trinkbare Waser kauft man auf Malta in den Flaschen. Seit diesem Hotel werden wir bestimmt kein Halbpension mehr bestellen. Das Hotel verdient kaum 3 Sterne. Man merkt, es wird an allem gespart.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im März 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roman
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Roman, Als erstes moechte Ich mein Bedauern zum Ausdruck bringen , dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vorallem im Bereich Gastronomie, haben wir leider nicht Ihren Geschmack treffen koennen, Unser Kuechenteam arbeitet stetig daran ein moeglichst vielseitiges Speisenangebot unseren Gaesten zu praesentieren,um moeglichst viele Geschmaecker der unterschiedlichsgten Nationalitaeten zu treffen. Auch unser a la carte Restaurant sorgt fuer Abwechslung. Dort koennen unsere Gaeste fuer den Abend einen Tisch reservieren lassen und bekommen dort einen Rabat auf Ihre Speiserechnung. Das Leitungswasser auf Malta sollte nicht als Trinkwasser verwendet werden. Es kann aber bedenkenlos zum Kochen benutzt werden und auch um z. B.um Gemuese zu waschen ist das Wasser selbstverstaendlich ohne weiteres zu benutzen. Gaestebetreuung Vicky Zammit

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