Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
keine Handtücher,wenn ja, dann immer mit Flecken,alles nur mit ausdrücklicher Aufforderung,nicht alle Leistungen erhalten wie versprochen bzw. gebucht wurde, am lezten Abend eine Begrüßung des Hotels,Gutscheine die das selbe Essen vom Büffett brachten oder den Gast einfach haben sitzen gelassen,der fehlende Obstkorb statt dessen ein Teller mit ein paar Scheiben Obst, bei 80% Deutschen älteren Gästen keine sprachliche Verständigung, endtäuschend einfach,bauarbeiten am Pool,keine ordentliche Bepflanzung alles vertrocknet und vergammelt,es lud nicht wirklich ein zum bleiben, das essen war gut auch dieser Service dort und an der Bar,zum teil baufällig und ungepflegt das Hotel,Teppichboden sehr verdreckt wurde auch nicht jeden Tag gereinigt
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elke, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen. Jedoch danken wir Ihnen für Ihr Feedback, welches uns erlaubt unsere Fehler zu erkennen und an ihnen zu arbeiten. Leider hat es nicht für eine Weiterempfehlung gereicht. Nichts desto Trotz hoffen wir, Sie dennoch wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen grüßen Katharina Gästebetreuung
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