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Karin (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
gut
4,0 / 6

Allgemein

Mittelklassehotel mit sehr gutem Frühstücksbuffet - Reiseleitung vor Ort: schlecht - zu wenig Informationen über den Spa-Bereich bzw. dem Hotel und über Frühstück am Abreisetag, nur die Infos über Ausflüge war gut, das Programm bei den Ausflügen war sehr streßig (keine Zeit für einen gemütl. Kaffee oder Pizza zu essen) immer nur ca. 20 - 30 Min. (ging oft schon für die Bestellung eines Kaffee´s drauf)


Zimmer
  • Schlecht
  • Gebucht war ein Doppelzimmer mit Meerblick - bekommen haben wir zuerst ein Doppelzimmer seitl. mit Blick auf den Parkplatz Nach Rücksprache bei der Rezeption bekamen wir dann ein DZ mit Meerblick, jedoch liefen in der Nacht Kakerlaken in der Nacht durch das Zimmer bzw. Badezimmer. Auch fanden wir nach unserer Rückkehr von einem Ganzentagesausflug ein blutiges Taschentuch und Blutflecken am Boden im Badezimmer vor. Das Bett war teilweise gemacht. Haben dies Fr. Kerstin / Reiseleitung vor Ort gemeldet - Ihre Antwort war: Kakerlaken laufen auch nur in der Nacht herum. Sie fragte zwar nach unserer Zimmernummer, aber geschehen ist nichts. Auch nach unserem Abendessen (ca. 3 Std. danach) war alles so wie vorher. Auch beim Info-Treff ging es hauptsächl. nur um die Ausflüge mit dem Bus. Von Mietautos bzw. Busverbindungen, welche sich in unmittelbarer Nähe befanden, riet Fr. Kerstin ab. Auch über den Spa-Bereich im Hotel bekamen wir keine Info. Über das kleine Frühstück (wurde für die Gäste vom Hotel vorbereitet) welches wir am Abreisetag noch bekommen hätten, wurden wir nicht informiert. Wir erfuhren dies erst bei Abfahrt von einem älteren Ehepaar, welches sich am Vortag noch erkundigt hat. Hätten uns darüber sehr gefreut! Der Tranfer-Transport zum Flughafen war eine Katastrophe - Die Koffer wurden im Innenbereich des Autos gestapelt und eine Frau musste am Schoß des Partners sitzen, weil sie sonst keinen Platz mehr hatte. Wir waren 14 Personen mit Gepäck im Innenraum! Ein Wahnsinn! Eigentl. wollten wir alle aussteigen, aber die Frau am Schoß des Mannes wollte nur noch so schnell wie mögl. zum Flughafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Pizza und Pasta im Osteria Tropea waren nicht gut. Fisch war in Ordnung. Das Frühstück im Hotelrestaurant war ausgezeichnet!


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir waren jeden Tag unterwegs.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem Hotel und für das konstruktive Feedback zu Ihrem Hotelranking. Wir können Ihnen versichern, dass alle Kommentare zur Verbesserung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden. Wir hoffen, Sie wieder im LABRANDA Riviera Hotel and Spa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte LABRANDA-Team