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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Guter Badeurlaub ,sehr schöne Insel
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel,sehr weit abgelegen. Animation bzw.Abendunterhaltung läßt zu wünschen übrig.Animaton nicht in Deutscher Sprache.Sauberkeit im Zimmer und Bad,sowie im Hotel allgemein sehr oberflächlich,Tische werden nicht bei AI abgeräumt,zu wenig Mülleimer im Poolbereich( Plastebecher landeten oft im Pool)Bad wurde nur Bodenreinigung durchgeführt.kommunikation zwischen Rezeption und Restaurant bei Tischbestellung ging nicht.Vicky von Rezeption war sehr bemüht Beschwerden zu bearbeiten bräuchte mehr Unterstützung.Deutschsprachige Reiseleitung John, gab zu wenig Information zum Hotel,war nur am Verkauf seine Reisekatalog interessiert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Als erstes moechte Ich betonen, dass es bedauerlich ist für uns zu erfahren , dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es somit für eine Weiterempfehlung noch nicht ausgereicht hat. Unser Animatin Team bietet ein Tagesprogramm für jung und alt, wie z. B. Wassergymnastik oder Darts Tournaments. Ein Kidsclub steht unseren kleineren Gästen zur Verfügung. Am Abend wird ein buntes Unterhaltungsprogramm geboten mit Spielen und guter Musik. Einmal die Wochen stellt unser Animation eine Show auf die Bühne, die sich soweit grosser Beliebheit erfreute. Ich bedaure , dass die Aktivitäten von unserem Animationsteam nicht Ihren Geschmack entsprachen. Danke, für die Erwähnung meiner Person. Eine deutsche Ansprechspartnerin im Hotel zu haben, wird von den meisten Gästen sehr geschätzt. Gästebetreuung Vicky Zammit