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Christine & Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Kein 4-Sterne-Hotel - nicht empfehlenswert!
2,0 / 6

Allgemein

- Bei unserer Anreise war unser Zimmer 217 klitschnass, so dass wir erst einmal mit einem Handtuch den Boden trocknen mussten, dieses Handtuch war danach schwarz, was auf die Sauberkeit des ganzen Zimmers hinweist, alle Schubläden waren verdreckt, wir haben dann selbst sauber gemacht um wenigstens unsere Kleidung einräumen zu können! Wir haben das an die Rezeption weitergegeben und uns wurde gesagt, morgen würden die Putzfrauen sauberer putzen, doch auch da weit gefehlt! - Handtücher und Klorollen haben ständig gefehlt! - Die Betten wurden beim Machen wahrscheinlich auf den Boden gelegt und waren dementsprechend verschmutzt, die Bezüge wurden erst ausgetauscht nachdem wir selbst die Betten abgezogen haben. Die Kissen lagen jeden Tag irgendwo und wurden nicht ins Bett gelegt :-( - Fünf verrostete Kleiderbügel für 2 Personen. Wir haben nachgeordert und bekamen die Billigausführung aus Draht :-( - Der Service glich dem eines Selbstbedienungsladens und das bei 4 Sternen! - Es wurde weder Besteck im Außenbereich aufgelegt, noch schmutzige Tische und Stühle abgewischt! - Das Besteck musste man im Innenbereich von den Tischen mitnehmen! - Das Bedienpersonal durchwegs unfreundlich! - Die Klimaanlage war dermaßen kalt eingestellt, dass man es nur mit Jacke ausgehalten hat, dies wurde auch auf Nachfrage nicht geändert! - Wasserschäden und Schimmelbefall, dementsprechender Gestank in den Fluren! - Im Pool schwamm die abgebröckelte Farbe des blauen Poolanstrichs! - Das Essen eintönig, so gut wie jeden Tag dasselbe! - Wellness - im Keller - keine Musik, nur das Klappern der Klimaanlage - nichts was mit Wellness zu tun hat! - Bei der Abreise keine Verabschiedung - einfach nichts!


Zimmer
  • Eher gut
  • Seeseite, neu möbliert, groß und geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jeden Tag das gleich, geschmacklich aber gut.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nur 2 Hotels am Ende einer Badebucht! Mindestens 6 Kilometer zum nächsten Ort.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness - keine Musik, eher unkompetente Anwendungen Poolanlage nicht neu


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine & Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom, Vielen Dank für Ihr Feedback und die kritischen Hinweise! Ich moechte mich hiermit aufrichtig fuer die Unannaehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind stets bemueht, alle unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen gruessen, Manuela Guest Relations