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Katharina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2007 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Kein Service am Ende der Welt
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist auf Massentourismus ausgerichtet und liegt quasi am Ende der Welt. Ob man das will, muss jeder selbst für sich bewerten. Service ist jedoch ein Fremdwort. Bei Problemen stellt sich das Personal taub, weist allenfalls auf Standard-Prozedere hin. Speisesaal, Kaffeebar und Social Corner sind bis tief in die Nacht hell erleuchtet, so dass jegliche Gemütlichkeit verbannt wird. Die Bar war zu leer, der Speisesaal - obwohl nicht voll wurde abgesperrt, weil das Personal scheinbar überfordert war. Auch Flaschen konnten keine geöffnet werden, weil das Mächen 'zu schwach' dazu war. Der Wellnessbereich hat den Namen nicht verdient und war obendrein überaus teuer. Ach ja, un die Reiseleitung hat den Vogel abgeschossen! Für die Abreise hatten wir einen Transfer für 6 Uhr morgens zugesagt. Kurz nach 5 Uhr (!) klingelt das Telefon. Der Fahrer wäre hier - wenn wir nicht binnen 5 Minuten startbereit wären, würde er wieder abfahren. Und wir könnten sehen, wie wir zum Flughafen kämen... Alles in allem - 4 Sterne hat dieses Hotel keinesfalls verdient!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1