Riviera Spa Resort - Adults Only

Lieber Trex, Danke für Ihre Rückmeldung, Als erstes möchte Ich ansprechen, dass wir außerordentlich bedauern,da Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns keineswegs zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihr Partner jeweils einen Tag Magenbeschwerden hatten. Das Sie diese Beschwerden auf unsere Küche zurückführen, ist eine sehr ernst zunehmende Aussage. Bei 1200 Mahlzeiten täglich haben wir keine weiteren Berichte , dass Gäste erkrankt waren. Auch über Ihre Aussage, dass Sie eine Scherbe im Dessert gefunden haben, liegt uns ebenfalls kein Bericht von Ihnen vor. Da der Nachtisch als Buffet aufgebaut ist, ist es sehr schwierig herauszufinden, von wo dieses Fremdobjekt seinen Ursprung hatte. Trotz dieser Tatsachen, möchten wir nochmals betonen, dass wir bedauern,dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gästebetreuung Vicky Zammit