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Svetlana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht Empfehlenswert weil...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nach außen hin wirkt es sehr schön doch wenn man genauer hinguckt sieht man viel dreck, schimmel usw. Das Personal hat sich sehr bemüht und das Essen war auch Top.


Zimmer
  • Schlecht
  • Dusche, Wände, Ecken verschimmelt. Das Fenster war undicht und wackelte bei wind und Pfeifte sodass man nicht schlafen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zufrieden waren wir mit der Verpflegung und mit dem bedienenden Personal. Das Essen war sehr Lecker und abwechslungsreich.


    Service
  • Eher gut
  • Nach Kleinigkeiten wie Handtücher oder ähnliches musste man selber hinterher laufen falls das Personal es mal vergessen hat Was recht häufig aufgetretten ist. Der Flur stand voll mit Glässern und wurde so gut wie nie gewischt oder Gesaugt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die länge der Fahrt beträgt ca. eine Stunde gedauert


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr vielfälltig, Informativ und Lehrreich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svetlana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Svetlana, Vielen Dank für Ihre Mühe. Uns liegt die Meinung unserer Gäste am Herzen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback, da es uns hilft unsere Fehler zu erkennen und an ihnen zu arbeiten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Vorschläge an die zuständige Abteilung weiterleiten werden, sodass diese Mängel eine Ausnahme bleiben. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance bei Ihrer nächsten Reise nach Malta. Mit freundlichen Grüßen Katharina Gästebetreuung