Nach kurzfristiger Umbuchung durch das Reisebüro, sehr angenehmer Empfang ! Waren mit dem Zimmer,seiner Größe, dem technischen Zustand und der Sauberkeit sehr zufrieden.Auch bei dem Essen gab es keine größeren Mängel an Quantität und Qualtät.Besonders Lobenswert die Leistung der Dame im Lobbybereich - Bar (Frau K.) Das Negative war für mich,daß der hauseigene Computer viel Ausfälle zeigte.Nach Info -Schaden durch Sturm an der Empfangsanlage. Insgesamt , für 2 Wochen, eine sehr angenehme und informationsreiche Reise.Auch ein Danke an Frau V.,die als Gästebetreuer immer schnell geholfen hat.- Danke !

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Erika & Achim
Alter:	71+
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Erika/Lieber Achim, Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie nach Ihrer kurzfristigen Umbuchung ,so gut bei uns empfangen wurden.Da Sie ja nicht wussten wo Sie hinkommen und daher mit bestimmten Erwartungen Ihren Urlaub angetreten haben, ist ein guter erster Eindruck ausschlagebend. Vielen Dank, dass Sie unser Personal lobend erwähnt haben. Ich werde Ihr Lob umgehend an die Dame an unserer Lobby Bar weiterleiten. Ich moechte mich für den zwischenzeitlichen Ausfall der Computer in unserem Internet Cafe entschuldigen.Ein weiteres Dankeschoen dafür, dass Sie meine Arbeit zu schätzen gewusst haben.Es war mir eine Freude Sie betreut haben zu dürfen und dass ich Ihnen bei Fragen informative Auskünfte geben konnte. Ich würde mich sehr freuen Sie bald wieder im Riviera Resort & Spa willkommen zu heissen. Gästebetreuung Vicky Zammit

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Preiswerter Ai Urlaub auf Malta”

Nächste Bewertung

„Malta kennenlernen”