ich habe noch nie ein Hotel / Hotelanlage gesehen /gewohnt in der sooooooo viel Renovierungsstau ist wie dort. Bewertung als 4 Sterne Haus das war vor 10 Jahren. Es gehört geschlossen. Wird angeblich nach dieser Saison renoviert, das war nun eine Zumutung. Aber die Angestellten sehen / oder wollen dies nicht sehen. Hatte sogar mit dem Duty-Manager eine Zopf deshalb, habe aber anschließend resigniert und gesehen, dass ich von morgens bis abends außerhalb der Anlage bin, und dass sogar als All- Inclusive Reisender !! Lieber nochmals Geld ausgegeben für Essen und Schwimmen im Meer, dass ich nicht in den "nicht ansehlichen, komisch schimmernden Pool" schwimmen musste. Nachmittags Snack: 100 Personen raufen sich um 10 belegte Brote !! Man merke sich: 4 Sterne Hotel

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Schlecht
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Susanne, Unser Hotel wird für die Wintermonate geschlossen sein, um den 2. Schritt der Rundumrenovierung durchzuführen. Es ist geplant, dass alle Gästezimmer und Badezimmer renoviert werden, sowie die Flure mit neuen Teppichen ausgelegt werden. Unsere Poolanlage mit fantastischem Blick auf die Insel Comino, besteht aus 2 Salzwasser behandelten Pools und einen Pool für Kinder. Diese werden einer täglichen Filterung und Säuberung unterzogen.Das Essensangebot für unsere All-inclusive Gäste besteht aus Frühstück, Mittagessen und Abendessen. 3 unterschiedliche Restaurants stehen zur Auswahl zur Verfügung. Zusätzlich haben wir 3 Themenabende, um für noch mehr Abwechslung zu sorgen und unsere Gäste unterschiedliche Esskulturen kennenlernen zu lassen. Snacks werden zwischen den Mahlzeiten angeboten , um keine Lücke entstehen zu lassen. Danke für Ihre Anregung, mehr darauf zu achten, die Snacks häufiger wieder aufzufüllen. Gästebetreuung Vicky Zammit

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