Die Zimmer sind ok, von einem Hotel mit 5 Sternen in der Preiskategorie erwarte ich mehr. Es ist ein wenig in die Jahre gekommen, die Reinigung und Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Essen war gut und vielfältig. Ab und an war das Essen leider durch die wärmeplatten nicht mehr wirklich warm.

Service

Eher schlecht

Das Personal ist hier wenig aufmerksam. Lange Wartezeiten beim Essen bis man vll etwas zu trinken bekommt. 2-3 Serviceangestelle sind sehr bemüht und aufmerksam, nur leider können sie damit nicht alles retten. Sprachlich ist alles Vertretung. Die meisten sprechen gut Englisch, einige wenige auch Deutsch.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Das Hotel hat einen direkten Strand Zugang, der Strand ist weitläufig und man kann schön laufen. Wenn man zum Haupteingang rausgeht, steht man leider im "nichts". Abends vor der Tür rausgehen macht wenig Sinn, man muss mit Taxi fahren oder den Bus zum Land of Legend nehmen. Dies sorgt für nicht so viel Abwechslung.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Es werden viele Aktivitäten angeboten, aber es laufen keine nervigen Animateure rum fue einen versuchen zu überreden. Wenn man Lust hat etwas mit zu machen, kann man am der infotafel sehen, wann was stattfindet.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katja
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere weitläufige und saubere Anlage sowie die Vielfalt der angebotenen Aktivitäten gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Sauberkeit der Zimmer und der Servicequalität nicht erfüllt wurden. Ihr Hinweis auf die lange Wartezeiten und die Temperatur des Essens ist sehr wertvoll für uns, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Sprachkenntnis unseres Personals und werden auch hier an Verbesserungen arbeiten, um die Kommunikation mit unseren Gästen zu erleichtern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,

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