Aus DeutschlandHaben das Hotel aufgrund einer Fernseh Reportage gebucht. Die Wahrheit sieht anders aus. Zimmerservice wurde einmal komplett nicht vollzogen. Das Essen im Büfettrestaurant war zwar von großer Auswahl aber fast immer lauwarm bzw. kalt. Klimaanlage wird zentral gesteuert so das die regulierung im Zimmer nicht funktioniert. Hat halt geheizt statt gekühlt. In der Zusammenfassung muss man sagen Premium all inklusive sieht anders aus. Kann deshalb das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Vor allem weil da auch viel Geld im Spiel ist. Preis-Leistungs Verhältnis stimmt da überhaupt nicht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gäst Christian, Vielen Dank, dass Sie Sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen, die Sie im Rixos Premium Belek zu teilen. Es tut uns leid, dass einige Leistungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewährleistet wurden. Gerne hätten wir während Ihres Aufenthaltes diese Mängel behoben. Wir werden jeden eizelnen Punkt den Sie in Ihrer Bewertung geschildert haben überprüfen und die notwendigen Maßnahmen so schnell wie möglich ergreifen. Wir schätzen das Feedback, das wir von unseren Gästen erhalten, da wir ständig bemüht sind, hohe Service-Standards zu halten. Wir hoffen Sie geben und nocheinmal die Chance Sie bei uns begrüßen zu dürfen, wir würden unser bestes geben um Ihnen erholsamen und unvergesslichen Urlaub zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen,
