Rixos Premium Belek

Das Hotel hat an Service und Qualität in den letzten Jahren leider abgenommen. Die alten Mitarbeiter sind immer noch Top, die wissen einfach wie der Hase läuft. Die neuen Mitarbeiter (natürlich nicht alle) aber an Schnelligkeit und Service nicht so gut. Freundlich waren sie alle. wir besuchen das Hotel seit über paar Jahren und dieses Mal waren wir leider enttäuscht. - Essen in den Restaurants (Italien, Peoples), waren leider nicht heiß sondern lauwarm - Geschmachklich leider nicht mehr so wie früher (optisch toll) - Asia war perfekt - Zwei Saunen waren an einem Tag leider ausgefallen. (kann ja mal vorkommen- aber keinem ist es aufgefallen) ABER was gar nicht geht!! Das Hotel war ab Weihnachten und Silvester so überfüllt, dass keine Abstandsregel gehalten worden sind, geschweige den Masken getragen wurden. Hier muss das Hotel einschreiten und diese Regeln befolgen, was heißt jedem Gast ist das selbst überlassen??? Ich war im Sommer im 3 Sterne Hotel und jeder hat eine Maske getragen und überall waren Warnhinweise oder auch im Aufzug durften max. 3 Personen mitfahren und zurück zum Thema , es durfte erst am Essens-Platz die Maske abgenommen werden. Habe ich mich viel sicherer gefühlt. - Minuspunkt: im Kidsclub draußen ( an einem Bereich) hat es reingeregnet und keiner hat sich gekümmert- Ausrutschgefahr beim Billiardspielen. Natürlich ist der beheizte Pool ein Supervorteil gegenüber anderen Hotels---aber ich vermute dass ich nach einem neuen Hotel suchen werde.

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