Das Rixos ist ein tolles Hotel, allerdings haben Russische Bürger das Hotel überrannt. Die meisten Mitarbeiter sprechen inzwischen eher Russisch als Englisch, was immer wieder zu Problemen geführt hat. Auch der Service leidet an dem unangebrachten Verhaltgen der Russen, so dass das Personal teilweise sehr genervt ist. 2023 war das alles noch viel besser. Es ist immer noch ein tolles Hotel, aber mit Abstrichen. 2023 hatte ich das Hotel mit sehr gut bewertet und uneingeschränkt weiterempfohlen, aber jetzt ist es eher noch eine gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren erneuten Aufenthalt im Rixos Premium Belek mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt weiterhin positiv bewerten und insbesondere die Aktivitäten sowie das allgemeine Urlaubserlebnis genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts dieses Mal nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir großen Wert darauf legen, allen unseren internationalen Gästen einen angenehmen und ausgewogenen Service in einem komfortablen Urlaubsumfeld zu bieten. Ihr Feedback bezüglich der Servicewahrnehmung wurde aufmerksam aufgenommen und intern mit den zuständigen Abteilungen geteilt. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Premium Belek Hotel Management
