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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Urlaubsmodus ab dem 1. Tag eingeschaltet
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub und fühlten uns direkt ab dem ersten Moment entspannt als wir im Hotel angekommen waren, durch den super Service.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer an sich war sehr schön groß und mit vielen Ablageflächen ausgestattet. Sodass man sowohl seine Koffer, als auch seine Utensilien im Bad unterbringen konnte. Auch wenn man etwas vergessen hatte waren viele Badlotionen, Zahnbürsten usw. vorhanden. Das Bett war sehr groß und bequem, sodass man einen erholsamen schlaf hatte. Des Weiteren wurde die Minibar jeden Tag frisch aufgefüllt mit vielen Markengetränken, sowie Snacks. Das einzige Manko war die Sauberkeit. Hier kann gerne etwas gründlicher gereinigt werden, was nicht bedeutet, dass es dreckig war, aber es gab flecken, die leider seit dem ersten Tag bestand hatten und auch am Abreisetag weiterhin da waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Essensauswahl war sehr gut und auch lecker. Vor allem dadurch, dass man alle A la Carte Restaurants im Hotel und 2 Restaurants im Land of Legends nutzen konnte. Auch mittags gab es genug Auswahl am Food Court. Des Weiteren waren 2 Starbucks Kaffees vorhanden mit einer ausgewählten Anzahl an Drinks. Was besonders gefallen hat, dass das Essen nicht "angepasst" wurde, wie es in vielen anderen Hotels der Fall ist, sondern es viel typisch türkisches Essen gab.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war super. Man wurde bei der Ankunft direkt in Empfang genommen und hat etwas zu Trinken angeboten bekommen. Der Check in wurde entspannt für einen erledigt und dann wurden wir auch schon von unserer persönlichen Assistentin İrem sehr nett empfangen und Sie hat uns auf das Zimmer geführt und uns alles zum Hotel erklärt. Auch die anderen Tage war Sie und Metincan für uns täglich über eine gemeinsame WhatsApp Gruppe greifbar und versorgten uns täglich mit dem aktuellen Veranstaltungsprogramm, dies war echt super. Aber auch der Service generell an den Bars, am Strand oder in den Restaurants war sehr gut. Man wurde immer sehr schnell und freundlich bedient und musste nie lange warten. Hier kann man nur ein großes Lob an alle Mitarbeiter für den guten Service aussprechen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist nicht weit entfernt vom Flughafen, ca. 40 Minuten entfernt. Es wird ein kostenloser Shuttle zum Land of Legends mehrmals am Tag angeboten, sodass man dort auch abends mal shoppen und sich die Beine vertreten kann. In der näheren Umgebung des Hotels sind leider keine Geschäfte, zum verweilen in solchen, kann man aber mit dem Taxi in die Stadt fahren. Dies hatten wir aber nicht in Anspruch genommen, da das Programm im Hotel zum verweilen einlud.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot war sehr gut, es gab einige Pools und das Meer war auch sehr nah mit ausreichend Liegen. Des Weiteren gab es einen extra Pools 16+ direkt am Spabereich an dem man sehr viel ruhe hatte. Generell wurde auch sehr viel Sport und Unterhaltung geboten, hier war den ganzen Tag Programm, war wir jedoch nicht genutzt hatten. Nachmittags ab 16 Uhr war ein Dj oder eine Liveband im wechsel in der Strandbar und haben Musik gespielt. Abends gab es Liveprogramm für groß und klein sowohl im Showcenter als auch danach in der Beachbar, was ich in der Abwechslung so auch nicht kannte und sehr angenehm war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns von Anfang an genießen konnten und sich sofort wohl und entspannt gefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit unserem Service, den Annehmlichkeiten im Zimmer, der Essensauswahl sowie dem Freizeitangebot so zufrieden waren. Unser Team, darunter Ihre persönliche Assistentin İrem und Metincan, wird sich sehr über Ihre lobenden Worte freuen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, und es freut uns zu hören, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass unser Housekeeping-Team noch gründlicher arbeitet, um diesen Standard zu verbessern. Es freut uns außerdem, dass Sie die Vielfalt unserer A-la-carte-Restaurants sowie die typischen türkischen Gerichte geschätzt haben. Auch Ihre positiven Eindrücke von unserem Freizeit- und Unterhaltungsprogramm sowie den Sport- und Ruhebereichen sind uns eine große Motivation. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rixos Premium Team