Das Hotel ist wunderschön, das Essen ist köstlich, die Zimmer sind sauber. Aber das Personal passt nicht zum Hotel, völlig inkompetentes und unprofessionelles Personal.
Das Personal reagierte nicht auf die aufgetretenen Probleme. Der Kundenservice funktioniert nicht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Ekaterina, Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und Ihren ehrlichen Kommentar an manche Serviceeinzelheiten, die unsere besondere Aufmerksamkeit erfordern. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben. Das ist für uns traurig zu wissen, dass es Ihre Urlaubslaune beeinflusst hat. Ihre Anmerkung wurde an unserem Management weitergeleitet. Ihre Meinungen und Verbesserungsvorschläge lassen uns immer nur verbessern. Es wäre schön wenn Sie uns wieder besuchen, wir werden uns sehr freuen Sie in unserem Hause als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
