- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes und sauberes Hotel. Kritipunkte: Leider waren die Liegen am Pool dauerbelegt, indem sie Stundenlang durch Handtücher sinnlos reserviert wurden. Nach Nachfrage hieß es die Plätze werden nach dem First come first serve Prinzip vergeben... schade wenn alle Liegen aber bereits um 8 Uhr reserviert sind. Für diesen Preis ist das nicht Okey. Außerdem sind in diesem Hotel viele Russen mit vielenKindern, weswegen es überall lauter ist und man schwer entspannen kann. Das Hotelpersonal war zwar bemüht einem einem guten Aufenthalt zu ermöglichen , leider fehlte es aber an vielen Stellen an Professionalität, was für diesen Preis und angeworbene Niveau leider nicht befriedigend ist.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Georgia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Georgia, Es freut uns sehr, dass Sie unser Gast waren und vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Kommentar zu schreiben. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen . Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Es freut uns aber, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und Zimmer mit der höchsten Bewertung erwähnen. Für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ganz herzlich.Ihre Kommentare sind uns hilfreich, die Kontrollen und Schulungen des Personals zu verbessern, denn wir wollen unseren Gästen nur den besten Service bieten. Wir wären froh, wenn Sie sich mit unserem Guest Relations Manager direkt in Kontakt setzten (daniyar.zeidullaev@rixos.com), um Ihnen für Ihren nächsten Anlass ein spezielles Angebot zu machen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rixos Premium Familie