Rixos Premium Magawish Suites & Villas

Gesamteindruck: Wir sind aktuell noch im Rixos und möchten schon jetzt ein erstes, ausführliches Zwischenfazit geben. Nachdem wir bereits im letzten Jahr sehr zufrieden waren, haben wir uns auch dieses Jahr wieder für unsere Frühlingsferien für das Rixos entschieden. In vielen Bereichen wurden unsere Erwartungen erneut erfüllt und übertroffen– besonders in Bezug auf Essen, Service und die wunderschöne Gartenanlage. Einige Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr sind uns allerdings ebenfalls aufgefallen. 1. Gastronomie: Das Essen ist nach wie vor ein absolutes Highlight. Die Auswahl an den Buffets wie auch in den À-la-carte-Restaurants ist gross, abwechslungsreich und qualitativ auf sehr hohem Niveau. Die Speisen sind stets frisch, geschmacklich hervorragend und liebevoll angerichtet – hier gibt es wirklich nichts auszusetzen. Besonders erwähnenswert ist die Vielfalt: Es gibt zahlreiche Themenrestaurants, und eines scheint besser als das andere zu sein. 2. Service: Ein grosses Lob geht an das Servicepersonal. Sie leisten Tag für Tag einen grossartigen Job – immer freundlich, aufmerksam und herzlich. Auch bei hoher Auslastung verlieren sie weder Geduld noch den Überblick. Wir fühlen uns durch sie sehr gut betreut und wertgeschätzt. 3. Zimmer & Sauberkeit: Unsere Zimmer sind wie im Vorjahr sauber, modern und komfortabel eingerichtet. Der Zimmerservice funktioniert zuverlässig und gründlich – tägliche Reinigung, frische Handtücher und ein stets gepflegter Gesamteindruck. Am Abend werden sogar nochmals frische Handtücher angeboten! 4. Gartenanlage & Atmosphäre: Die Garten- und Aussenanlagen sind wunderschön. Überall blühen bunte Blumen, es duftet herrlich, und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Die liebevoll gestalteten Wege, gepflegten Beete schaffen eine entspannte und ästhetisch ansprechende Atmosphäre. Für uns definitiv einer der schönsten Orte im Resort! zur Zeit hat es neben dem Panoram-Restaurant eine grosse Baustelle aber sie stört uns nicht. 5. Animation & Musik: Leider hat die Animation im Vergleich zum letzten Jahr stark nachgelassen. Es finden keine Pool-Partys oder abwechslungsreichen Aktivitäten mehr statt. Stattdessen läuft von morgens bis abends laute Musik am Pool, die sich akustisch sogar überschlägt. Weniger Lautstärke wäre hier mehr. Zusätzlich vermischt sich die Poolmusik mit der Musik aus der Strandlounge, was ein eher chaotisches Klangbild ergibt und die Erholung stört. 6. Liegenreservierung & Gästeverhalten: Ein weiterer Kritikpunkt: Schon vor 7 Uhr morgens sind fast alle Poolliegen durch Handtücher reserviert – teilweise von Gästen, die erst mittags für ein oder zwei Stunden auftauchen. Das empfinden wir als sehr störend und rücksichtslos. Heute kam es sogar zu einem lautstarken Streit zwischen zwei Damen, die sich über reservierte Liegen stritten und sich gegenseitig beschimpften – das ist in einem Hotel dieser Kategorie absolut unangebracht. 7. Dresscode & Rücksichtnahme: Im Strandrestaurant mussten wir beobachten, wie ein älterer Herr trotz mehrfacher Aufforderung durch den Kellner weiterhin ohne Shirt speiste. Die Hotelregeln wurden schlicht ignoriert. Solche Situationen wirken respektlos gegenüber dem Personal und tragen nicht zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Auch beim aufkommenden Wind heute wurden viele Speisen und Getränke einfach auf den Tischen zurückgelassen, wodurch Müll herumflog – sehr schade. Dieses Verhalten passt leider nicht zum sonst hochwertigen Niveau des Hauses, ist aber natürlich eher den Gästen als dem Hotel selbst anzulasten. 8. Verkaufsdruck: Letztes Jahr wurden wir am Pool oder Strand nie angesprochen. In diesem Jahr jedoch ist besonders eine Fotografin sehr hartnäckig unterwegs und versucht täglich, Fotoshootings zu verkaufen. Ein einfaches „Nein“ wird erst nach dem fünften Versuch akzeptiert. Das empfinden wir als aufdringlich und störend. Fazit (Zwischenstand): Trotz einiger Schwächen im Bereich Unterhaltung und Rücksichtnahme anderer Gäste bleibt das Rixos ein wunderschöner Ort mit exzellenter Küche, hervorragendem Service und einer traumhaften Gartenanlage. Wir geniessen unsere Zeit hier und hoffen, dass in Zukunft wieder mehr Augenmerk auf die Animation, Rücksichtnahme am Pool sowie eine ruhigere, stimmigere musikalische Untermalung gelegt wird. Dann wäre der Aufenthalt rundum perfekt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand