Aus DeutschlandBereits als wir das Hotel betreten haben (unmittelbar vor dem 2.Advent), waren wir total überwältigt. Das gesamte Hotel war liebevoll weihnachtlich dekoriert. Es kam sofort festliche Stimmung auf. Auch im Winter wird es hier nicht langweilig. Durch die unmittelbare Lage am Strand kann man Strandspaziergänge unternehmen. Da die anderen Hotels geschlossen waren, ist eine lange ungestörte Wanderung, anders als im Sommer, möglich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Es fehlt an nichts. Die Beanstandungen vom letzten Aufenthalt im September waren komplett abgestellt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen ist frisch und schmackhaft. Die Auswahl nicht erdrückend vielfältig sondern völlig ausreichend. Jeder findet hier etwas, wenn er will. Man kann hier bedenkenlos alles essen ( auch Fisch, Muscheln etc.)
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
In diesem Hotel steht der Gast im Mittelpunkt! Das Personal ist durchweg freundlich, höflich und hilfsbereit. Es war die Geburtstagsreise meiner Tochter. Leider kam es bei der Geburtstagsüberraschung zu einem Fehler im Datum. Fehler können passieren. Was aber nicht passieren darf, dass die Gästebetreuung den Fehler auf die Gäste „schieben“ will. Zeki, ich kann Ihnen versichern, dass ich das Geburtsdatum meiner Tochter kenne, dass mein Englisch ausreichend ist, um Ihnen den Tag zu nennen und das korrekte Geburtsdatum auch im Hotelsystem hinterlegt ist. Aufgrund des arroganten und uneinsichtigen Verhaltens des Gästebetreuers haben wir uns an das Management gewandt. Das Hotel hat alles unternommen, damit der eigentliche Geburtstag (einen Tag später) für meine Tochter doch noch ein unvergesslicher Erlebnis wurde. In diesem Zusammenhang nochmals ganz herzlichen Dank an das gesamte Hotelteam! Der Gästebetreuer war die einzige Ausnahme hinsichtlich Freundlichkeit und Service und kann daher bei der Bewertung komplett vernachlässigt werden.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Der Poolbereich ist in Ordnung und sehr gut abgesichert. Im Aussenbereich gibt es einen beheizten Pool, der im Winter genutzt werden kann. Es macht wirklich Spaß, bei kalten Außentemperaturen draußen im warmen Pool zu schwimmen. Alle Bereiche sind durch Lifeguards abgesichert. Positiv anzumerken, die Lifeguards beobachten den Bereich und nicht ihr Handy.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Der Wellnessbereich ist sehr sauber und schön. Massage und Hammam qualitativ gut.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 21 |
Liebe Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeit bei der Geburtstagsüberraschung Ihrer Tochter einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns erleben konnten. Ich bin froh, dass unser Team die Situation schnell gelöst hat und wir den besonderen Tag noch zu einem schönen Erlebnis machen konnten. Ihr Lob für das gesamte Hotelteam werde ich gerne weitergeben. Es freut mich auch, dass Ihnen unsere Zimmer, der Wellnessbereich, die Pools, das Essen sowie die liebevolle Weihnachtsdekoration gefallen haben. Ihre positiven Worte zu unserem Service, der Sicherheit und der festlichen Stimmung bedeuten uns sehr viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Tochter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Tahir Altınkaya Generaldirektor
