Aus DeutschlandMan merkt, dass überall gespart wird – ein paar neue Liegen ändern daran nichts. Das Essen war nicht frisch, ich bekam Durchfall, und im Zimmer roch es unangenehm nach Weihrauch. Das hat nichts mehr mit 5 Sternen zu tun. Schade – das Hotel ist nicht mehr zu retten, so wie es jetzt ist.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Essen und dem Zimmergeruch erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass Hygiene, Frische und Qualität unserer Speisen sowie Sauberkeit in allen Bereichen für uns höchste Priorität haben. Ihr Hinweis wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Kontrollen und Verbesserungen vorgenommen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Rixos Premium Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Tahir Altınkaya General Manager
