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Marcel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Naja..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, gute Lage. Die Berge und das Meer sind echt schön 👍 aber... Die Mitarbeiter, ob im Restaurant oder an der Bar sind zum sehr großen Teil unmotiviert und machen nur das Nötigste... Es gibt auch ein paar sehr nette Kellner, die man nach ein paar Tagen entdeckt. Allgemein hat man schon das Gefühl, dass die russischen Gäste bevorzugt behandelt werden. Animations-Team 👎👎 Aber es gibt spezielle Trainer, die nicht zum Animations-Team gehören, die richtig gute Kurse machen... Essen im Hauptrestaurant war okay. Frühstück war sehr gut auch mit frischgepressten Säften. Waren mittags immer am Strand essen, das war für mich perfekt. Pizza, Smashed Burger, gegrillte Hähnchen echt gut. Für Vegetarier nicht so toll aber Salat, Nudeln mit Tomaten Sauce und Pommes gibt es 😄.. Starbucks-Kaffee-Maschinen ging nur ein paar Tage und war dann mehrere Tage kaputt... Das kleine Restaurant für die Villengäste nicht zu empfehlen. Dennoch kann man sich hier einen tollen Urlaub machen und die Akkus aufladen. Man darf sich halt von den Mitarbeitern mit ihren unprofessionellen Auftreten den Urlaub nicht verderben lassen und die Erwartungen runter schrauben. Für Kinder ein absolutes Paradies 👍Badetücher kann man sich mehr als nur eins holen pro Tag. Das Fitness-Studio eher schlecht und macht viel zu spät auf, wenn da mehr als fünf trainieren wird es eng 😮‍💨, da ist das Rixos Sungate viel besser.. Vom Flughafen Antalya ist es schon ne lange Fahrt bis zum Hotel. Werden als nächstes mal Rixos Belek ausprobieren..


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ok


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unmotiviert,viel am Handy... Es fehlt an der Einstellung und Spaß an der Arbeit... Aber die komischen Manager mit ihren blauen Sakkos leben es ja so vor ...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels, das Frühstück sowie die Verpflegung am Strand positiv erlebt haben. Auch Ihre Hinweise zu den Bereichen Service, Animation und Fitness werden wir intern prüfen und ansprechen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie trotz allem eine erholsame Zeit bei uns hatten. Gerne würden wir Sie zukünftig erneut bei uns willkommen heißen und Sie von den Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Tahir Altınkaya General Manager