Sehr schönes Hotel mit einer großen, gepflegten Anlage und einem hohen Serviceniveau. Ein besonderes Dankeschön möchten wir dem Guest-Relations-Team aussprechen. Während unseres Aufenthalts hatten wir verschiedene Wünsche und Anliegen, und bei jeder Anfrage wurde uns schnell, aufmerksam und sogar über unsere Erwartungen hinaus geholfen. Besonders hervorheben möchten wir die Fürsorge und das menschliche Engagement: Als unser Kind krank wurde, begleitete uns eine Mitarbeiterin der Guest Relation zum Arzt, unterstützte uns in jeder Situation und stand uns mit echter Anteilnahme zur Seite. Solch eine Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft sind wirklich unbezahlbar und hinterlassen die schönsten Erinnerungen. Außerdem möchten wir den Kinderanimateuren und dem gesamten Kinderclub herzlich danken. Der Kinderclub ist hervorragend organisiert – alles ist durchdacht, spannend und sehr kinderfreundlich gestaltet. Die Animateure sind äußerst freundlich, aufmerksam und verantwortungsbewusst, gehen wunderbar auf die Kinder ein und schaffen eine warme und angenehme Atmosphäre. Man merkt sofort, dass die Kinder dort in guten Händen sind. Vielen Dank für dieses hohe Maß an Fürsorge, Professionalität und Service. In ein solches Hotel kommt man immer wieder gerne zurück!
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
Liebe Gast,, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so sehr genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte über unser Guest Relations Team bedeuten uns sehr viel. Besonders freut es uns, dass Sie sich in der schwierigen Situation mit Ihrem Kind gut betreut und unterstützt gefühlt haben. Für unser gesamtes Team ist es das Wichtigste, dass sich unsere Gäste jederzeit wohl, sicher und gut aufgehoben fühlen. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback über unseren Kids Club und unser Animationsteam. Ihre netten Worte und Ihre Wertschätzung werden wir mit großer Freude an alle Kollegen weiterleiten. Im Namen der gesamten Rixos Sungate Familie bedanken wir uns nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
