Alle Bewertungen anzeigen
Taha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1 Woche • Strand
Entäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Also die Hotelanlage ist sehr gut, das heisst schöne Pools Rutschen viele mögliche Aktivitäten. Aber der Rest war eine Pure Entäuschung, da ich letztes Jahr auch dort war. Die Küche hat mega abgespeckt, es gab immer das gleiche. Original Dosengetränke wurden aus dem Sortiment genommen wie Cola Fanta Ice Tea und so weiter. Partys im Hotel wurden aufgehoben, um 00:00Uhr wurde Musik ausgemacht und es wurden keine Getränke mehr raus gegeben. Nur die Piano Bar drin hatte noch auf und die war klein und zu voll. Rixos Sungate ist in meinen Augen kein Ultra All Inklussive Hotel mehr. Wir waren mit 10 Leuten da und alle waren entäuscht, für das Geld kriegt man bessere Leistung. Publikum nur noch auf Familien ausgelegt und dies war auch das Argument von der Hotelleitung


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Taha
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Taha, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns einen Kommentar über ihren Aufenthalt im Rixos Sungate zu hinterlassen. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie mit Unserem Hotel und einigen unserer Leistungen nicht zufrieden waren. Unsere Meinung ist das Ihre Bewertung nicht Maß gemäß ist. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen beim Aufenthalt nicht erfüllt worden sind. Eigentlich erhalten wir allgemein von unseren Gästen über unser Team positives Feedback und oftmals bedanken sich die Gäste, dass wir einen freundlichen und hochwertigen Service haben. Aber dennoch werden wir Ihr Feedback in jeden Fall zur Kenntnis nehmen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Change geben und Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Trotzdem möchten wir uns für Ihre Mühe bedanken und würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch direkt auf uns zukommen würden, damit wir all Ihre Fragen der Wahrheit entsprechend beantworten und Sie von dem schönen Rixos Sungate Hotel beeindrucken können. Mit freundlichen Grüßen